Не льет воду
Машина гудит, но вода не поступает. Причину определяют проверкой бака, водяного тракта и помпы.
Москва и область · на дому и в офисе
Приедем домой или в офис в Москве и области. Время выезда согласуем при звонке; полную стоимость работы и деталей — до ремонта.
Приём звонков ежедневно с 7:00 до 23:45
Запчасти отдельно. Полную сумму согласуем после бесплатной диагностики, до ремонта.
Все работы и цены ↓От домашних автоматов до профессиональных рожковых кофеварок.
После диагностики вы знаете причину поломки, предложенный ремонт и полную сумму. Решение о ремонте принимаете вы.
Назовите адрес и удобный день. Оператор согласует время приезда; для офиса уточните пропуск и доступ к кофемашине.
До 12 месяцев в зависимости от услуги. Срок для каждой работы указан рядом с ценой; условия по заменённой детали уточняются при согласовании ремонта.
В прайсе указана стоимость работы. Если нужна запчасть, её стоимость называем отдельно и включаем в общую смету до вашего согласия.
Полное обозначение машины помогает определить нужную модификацию узла. Если деталь потребуется заказать, согласуем её стоимость и срок до заказа.
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Викторович Мельников, я мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин в сервисе CoffeRemont. Мой стаж — 14 лет, за это время через мои руки прошло 4 500 кофемашин. В Москве сейчас сотни сайтов-прокладок, которые забирают кофемашины и накручивают цены в гаражах, не неся ответственности.
Мы работаем иначе. В 90% случаев поломка устраняется прямо при вас, у вас дома или в офисе. Вы прозрачно видите, за какие запчасти платите, и мы заранее оговариваем финальную стоимость.
Сергей Мельников
Мастер сервиса
De'Longhi, Saeco, Philips, Jura
Алексей Морозов
Мастер сервиса
De'Longhi, Bosch, Saeco, Jura Оригинальные помпы ULKA, клапаны и ремкомплекты всегда с собой.
Официальная гарантия до 12 месяцев на выполненные работы.
Узнайте вероятную причину и стоимость ремонта по симптому.
Машина гудит, но вода не поступает. Причину определяют проверкой бака, водяного тракта и помпы.
Кофе готовится, а молоко не взбивается. Проверяем молочную систему и подачу пара.
Вода появилась под корпусом или поддон стал наполняться быстрее. Место течи нужно найти до замены деталей.
Нет реакции на кнопку или машина выключается при запуске. Это ещё не означает, что нужна новая плата.
Зёрна остаются в бункере, слышен треск или помол прерывается. Сообщите модель и когда появился звук.
Помол попадает в контейнер, а напитка нет. Проверяем цикл приготовления и работу заварочного блока.
Назовите марку, модель и что случилось. Оператор уточнит адрес в Москве или области и согласует время визита.
Мастер приезжает в согласованное время и проверяет машину. Выезд и диагностика бесплатны, в том числе при отказе от ремонта.
Мастер объясняет причину и называет полную сумму: работу и нужные детали. Приступает к ремонту после вашего согласия.
После ремонта проверяем приготовление напитка и устранение исходной проблемы. Гарантия зависит от выполненной работы и указана в прайсе.
Цены ниже — это работа мастера. Стоимость запчасти считается отдельно и называется до начала ремонта, после диагностики.
Выезд мастера (Москва и область)
По согласованию
20 мин
Декальцинация (удаление накипи)
40 мин · гарантия 3 мес
30 мин · гарантия 3 мес
Чистка молочной системы (капучинатора)
20 мин · гарантия 3 мес
Профессиональная смазка заварочного блока
15 мин · гарантия 6 мес
Комплексное ТО (чистка + смазка + настройка)
2 ч · гарантия 6 мес
40 мин · гарантия 12 мес
Ремонт капучинатора (с разборкой узла)
50 мин · гарантия 12 мес
Ремонт кофемолки (чистка и юстировка жерновов)
60 мин · гарантия 12 мес
Ремонт дренажного клапана
40 мин · гарантия 12 мес
50 мин · гарантия 12 мес
1 ч · гарантия 12 мес
2 ч · гарантия 6 мес
Ремонт цепи нагрева (термодатчик, термозащита)
1 ч · гарантия 12 мес
Ремонт гидроцилиндра или дистрибьютора
1 ч · гарантия 12 мес
Ремонт парового блока
1 ч · гарантия 12 мес
Герметизация бойлера
1 ч · гарантия 12 мес
Восстановление гидросистемы (замена трубок контура)
1.5 ч · гарантия 12 мес
1.5 ч · гарантия 12 мес
Замена усиленной помпы Ulka EX5 (латунный выход)
50 мин · гарантия 12 мес
1.5 ч · гарантия 12 мес
1.5 ч · гарантия 12 мес
Работаем по всей Москве, включая Новую Москву и Зеленоград, и выезжаем в область. По городу мастер приезжает за 45 минут. Выезд 0 ₽ и диагностика 0 ₽ — на любой адрес и независимо от того, будет ремонт или нет.
Область. Выезжаем и за МКАД — от ближнего Подмосковья до дальних городов вроде Дубны и Сергиева Посада. Денег за расстояние не берём: выезд туда такой же бесплатный. Разница одна — дальняя поездка плановая, день согласуем заранее, и просим заранее назвать модель, чтобы мастер вёз нужные детали и закрыл ремонт за один приезд.
Если ремонт не выездной. Глубокая разборка, ремонт электроники и работы, которым нужен стенд, делаются в мастерской. Технику забираем и привозим обратно сами, условия согласуем до вывоза.
Кофемашина Philips перестала делать пену. Мастер приехал через 40 минут, разобрал капучинатор, показал, что мультиклапан забился. Почистил всё при мне, взял ровно ту сумму, что оговорили по телефону. Спасибо!
Утром под нашей Jura образовалась лужа воды. Думала, придется везти в сервис надолго, но ребята приехали в офис. Поменяли уплотнительные кольца в гидросистеме минут за 40. Кофе снова варится, нигде не течет.
Сломалась кофемолка на Delonghi Magnifica — жутко трещала. В другом сервисе сказали менять целиком (дорого). Здесь мастер разобрал, вытащил камень, который попал с зернами, почистил жернова. Обошлось обычной чисткой!
Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.
Оставьте заявку — согласуем время приезда по вашему адресу. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ бесплатны в любом случае, гарантия до 12 месяцев.
Выезд и диагностика бесплатны по всей Москве и Московской области, в том числе при отказе от ремонта. Время приезда согласуем по вашему адресу при звонке.
При заявке расскажите, как ведёт себя машина: запускается ли, поступает ли вода, появляется ли сообщение на дисплее. По описанию можно подготовиться к осмотру, но окончательный диагноз требует проверки. Если узел нужно ремонтировать в мастерской или ждать деталь, мастер объяснит причину и согласует срок. Условия выезда собраны на странице ремонта на дому.
Сравнивайте с ценой другой кофемашины полную смету, включая детали. Важно и состояние остальных узлов: устранение одной течи и восстановление нескольких повреждённых механизмов — разные задачи. Мастер назовёт необходимую работу после диагностики, а вы решите, подходит ли стоимость. За отказ от предложенного ремонта платить не нужно.
Обслуживание тоже не заменяет диагностику любой неисправности. Удаление накипи и чистка от кофейных масел решают разные задачи. Если машина течёт или перестала включаться, сообщите об этом при звонке, даже если на дисплее есть напоминание об очистке.
Найдите обозначение модели на доступной наклейке или в документах, запишите сообщение с дисплея. Не разбирайте корпус ради номера. Оставьте доступ к машине; для офиса заранее уточните порядок прохода мастера. Расскажите о предыдущем ремонте и о том, после чего начался сбой.
После ремонта попросите показать работу машины в том режиме, в котором возникала проблема: приготовление кофе, подачу воды или взбивание молока. Уточните, какие работы выполнены, что заменено и на какой срок действует гарантия. Так результат можно проверить до завершения визита.