Ремонт и замена помпы кофемашины Dolce Gusto

У Dolce Gusto помпа умирает по одной причине — её «пробивают» вхолостую при воздушной пробке, пока Ulka не перегреется. До этого «гудит, не льёт» — воздух после пустого бака или накипь в узком термоблоке, и оба лечатся без замены.

Перезвоним, уточним модель и поломку и назовём цену работы. Диагностика — 0 ₽.

  • Диагностика0 ₽
  • Курьер300 ₽
  • Гарантиядо 12 мес
  • Обратно450 ₽
Позвонить +7 (495) 134-37-13 Посмотреть цены
Небольшая вибрационная помпа с силиконовыми трубками капсульной машины на верстаке, рядом мультиметр, руки в чёрных перчатках

Сколько стоит замена помпы Dolce Gusto

Сколько стоит замена помпы Dolce Gusto
Работа Время Гарантия Стоимость
Диагностика 20 мин — 0 ₽
Курьер в мастерскую: капсульные и рожковые, в пределах МКАД По согласованию — 300 ₽
Курьер за МКАД, доплата за каждый километр — — 30 ₽
Обратная доставка курьером По согласованию — 450 ₽
Замена помпы (насоса) 50 мин 12 мес 2 500 ₽
Декальцинация (удаление накипи) 40 мин 3 мес 1 000 ₽
Чистка от кофейных масел 30 мин 3 мес 1 000 ₽
Комплексное ТО (чистка + смазка + настройка) 2 ч 6 мес 2 500 ₽
Замена комплекта уплотнителей 40 мин 12 мес 1 500 ₽

Итоговая цена зависит от узла и стоимости запчасти — её называем после диагностики, до начала работ. Полный прайс на все работы

Диагностика 0 ₽ · курьер в мастерскую 300 ₽

Неисправности помпы Dolce Gusto и цены

Выберите, что происходит с машиной: покажем частую причину и цену работ по прайсу. Точную сумму мастер назовёт после диагностики, до ремонта.

Не варит кофе или наливает пустую воду

Чаще всего забит маслами заварочный блок или перестал держать давление гидроконтур. Реже — заклинил привод блока.

Что обычно делают в этом случае

Не набирает воду, гудит вхолостую

Сначала проверяют установку бака, воздух и отложения в гидросистеме. Помпу меняют только после проверки её давления.

Что обычно делают в этом случае

Течёт вода снизу или из поддона

Проверяют уплотнения, дренажный клапан и соединения водяного тракта. Место течи определяют после разборки и контрольного пролива.

Что обычно делают в этом случае

Не взбивает молоко, капучинатор не пенит

Сначала проверяют очистку, сборку молочного узла и настройки пены. Если это не помогает, диагностируют герметичность и подачу пара.

Что обычно делают в этом случае

Не мелет зерно, кофемолка воет

Между жерновами мог попасть посторонний предмет, канал подачи мог забиться, либо изношен привод. Причину определяют после осмотра кофемолки.

Что обычно делают в этом случае

Просит очистку от накипи или зависла на декальцинации

Сначала проверяют, выполнена ли программа по инструкции и проходит ли вода. Если цикл останавливается, диагностируют водяной тракт и датчики.

Что обычно делают в этом случае

Скрипит, стучит, работает громче обычного

Проверяют заварочный блок, привод и кофемолку: источник шума зависит от этапа, на котором он появляется.

Что обычно делают в этом случае

Не включается совсем

От оборванного шнура и сработавшего термопредохранителя до платы управления. Точнее скажет диагностика — она бесплатная в любом случае.

Что обычно делают в этом случае

Горит ошибка на дисплее или мигают индикаторы

Код указывает на узел, но не на причину: одна и та же ошибка бывает и от датчика, и от механики. Расшифровываем на диагностике.

Что обычно делают в этом случае

Слабая струя, кофе течёт вяло и остывшим

Накипь в термоблоке или падение давления в контуре. Если греет плохо — обычно термоблок.

Что обычно делают в этом случае

Плюс запчасть, если она нужна: её стоимость называем до заказа. Гарантия на работы до 12 месяцев.

Содержание
Цены: замена помпы — 2 500 ₽, декальцинация — 1 000 ₽, чистка от кофейных масел — 1 000 ₽

Замена помпы Dolce Gusto в Москве — 2 500 ₽ за работу, диагностика бесплатна. Чинят такие машины в мастерской: курьер забирает машину с адреса за 300 ₽ в пределах МКАД, за МКАД — плюс 30 ₽ за километр, обратная доставка 450 ₽. Машина устроена просто: бак, помпа, термоблок, игла, держатель капсулы. Помпа — вибрационная Ulka, та же, что в автоматах. Ломается она редко и почти всегда от одного — от работы вхолостую.

Как добивают помпу

После пустого бака или простоя в контуре воздух, помпа гудит, вода не идёт. Владелец жмёт кнопку снова и снова — пять минут, десять. Ulka охлаждается водой; без воды обмотка греется, у части машин срабатывает термозащита, и после нескольких прогонов помпа теряет мощность навсегда: гудит глухо, давления нет.

Правильно: прокачать без капсулы в режиме холодной воды до минуты, выключить, вынуть и вставить бак с нажимом, повторить два-три раза. Не прошло — не насиловать: в мастерской контур продавят за минуту, это часть бесплатной диагностики.

Что ещё даёт «гудит, не льёт»

Накипь. Термоблок узкий, индикатора накипи у части моделей нет. Струя тоньше, напиток теплее, помпа громче, потом воды нет. Порядок чистки — в инструкции к Dolce Gusto. Струи почти нет — раствор не пройдёт, термоблок чистится с разборкой.

Клапан бака. Известь на клапане в дне бака — «бак вставлен, воды нет». Чистка.

Помпа. Глухой тихий гул без давления, запах горячего пластика.

Осмотр и замена

Мастер снимает корпус, отсоединяет выход помпы, включает пролив. Живая Ulka даёт уверенную струю. Замена за один приём: помпа, новые кольца, проверка термоблока на накипь — при накипи чистка в том же ремонте, 1 000 ₽, иначе новая помпа зарастёт следом. Перед заменой мастер считает: если помпа плюс работа дороже половины новой машины, он скажет на осмотре. Осмотр бесплатный и в этом случае. Общий разбор — ремонт капсульных кофемашин.

Модели

Piccolo, Piccolo XS, Mini Me, Genio, Genio S и S Plus, Infinissima, Lumio, Esperta, Oblo, Melody, Circolo, Movenza. Помпа под баком, доступ через дно или заднюю стенку. У моделей с сенсорной кнопкой заодно проверяется, не попала ли вода под панель.

Как оформить вызов

Модель и имя производителя с корпуса, Krups или DeLonghi; что происходит, был ли бак пустым, как долго «пробивали воздух». Цены по марке — на странице ремонта кофемашин Dolce Gusto. Диагностика бесплатна; день, когда курьер заберёт машину, согласуем при звонке.

Работы по ремонту и обслуживанию

Услуга

Что ломается в капсульной кофемашине и как это чинят

Ремонт капсульных кофемашин в Москве: капсула застряла, нет воды, течь или нагрев. Диагностика 0 ₽; условия доставки согласуем по бытовой или профессиональной модели.

Цены и сроки Подробнее → Услуга

Замена помпы ULKA в кофемашине

Помпы ULKA EP5, EX5 и HF: подбираем по посадке и производительности, после замены меряем давление манометром.

Стоимость 2 500 ₽ Услуга

Ремонт и замена помпы кофемашины в Москве — 2 500 ₽

Гудит, но воду не подаёт — проверяем помпу и контур. Замена насоса — 2 500 ₽ за работу, деталь отдельно.

Стоимость 2 500 ₽ Услуга

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Декальцинация — 1 000 ₽, комплексное ТО — 2 500 ₽. Растворяем накипь в контуре и промываем его, пока вода не пойдёт чистой.

Стоимость 1 000 ₽

Инструкции и разборы по Dolce Gusto: помпа

Инструкция
Dolce Gusto: инструкция для Piccolo, Mini Me, Genio S, Infinissima, индикаторы и очистка

Вопросы о ремонте помпы Dolce Gusto

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Сколько стоит замена помпы Dolce Gusto?
Работа — 2 500 ₽, помпа отдельно. Осмотр бесплатный, и если сумма выше половины стоимости новой машины, мастер скажет это до начала.
Гудит, вода не идёт. Что делать до вызова?
Проверить бак и прокачать без капсулы в режиме холодной воды до минуты, не дольше. Не помогло — выключить, вынуть и вставить бак с нажимом, повторить. Дольше пары минут вхолостую помпу не гонять: она греется без воды.
Струя тонкая, напиток еле тёплый.
Накипь в термоблоке. Пока струя есть — декальцинация по руководству модели, 1 000 ₽ у мастера. Помпа — когда струи нет при чистом контуре и прокачанном воздухе.
Вода идёт мимо капсулы.
Не помпа: уплотнение держателя, посадка капсулы, забитая игла. Чистка иглы и держателя, замена уплотнения — 1 500 ₽ за комплект.
Стоит ли менять помпу на старой Piccolo?
Помпа плюс работа могут выйти дороже половины новой машины. Мастер посчитает на осмотре и скажет прямо; осмотр бесплатный и в этом случае.

Отзывы клиентов

  • Кофемашина Philips перестала делать пену. Мастер приехал через 40 минут, разобрал капучинатор, показал, что мультиклапан забился. Почистил всё при мне, взял ровно ту сумму, что оговорили по телефону. Спасибо!

    Александр

  • Утром под нашей Jura образовалась лужа воды. Думала, придется везти в сервис надолго, но ребята приехали в офис. Поменяли уплотнительные кольца в гидросистеме минут за 40. Кофе снова варится, нигде не течет.

    Мария В.

  • Сломалась кофемолка на Delonghi Magnifica — жутко трещала. В другом сервисе сказали менять целиком (дорого). Здесь мастер разобрал, вытащил камень, который попал с зернами, почистил жернова. Обошлось обычной чисткой!

    Евгений Смирнов

Другие модели и узлы Dolce Gusto

Все по Dolce Gusto →

Проверим помпу вашей Dolce Gusto

Оставьте заявку — согласуем день, когда курьер заберёт машину в мастерскую: 300 ₽ в пределах МКАД, обратно 450 ₽. Диагностика 0 ₽, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Заказать ремонт Позвонить +7 (495) 134-37-13 Посмотреть цены
Позвонить Заказать ремонт