Kitfort — российская марка с собственной сервисной сетью, и это упрощает гарантийный ремонт: адреса в талоне, центры в крупных городах, порядок понятный. После гарантии вопрос меняется: техника недорогая, и ремонт имеет смысл не всегда. Мы независимый сервис, к сети Kitfort не относимся, и главное, что делаем на осмотре, — считаем.
Гарантия и сервис марки
Условия — в талоне, срок от даты продажи по чеку. Гарантийный ремонт делают сервисные центры Kitfort по списку производителя; нужны машина и чек, при приёме выдают документ. Покрываются заводские дефекты: плата, помпа, нагреватель, привод. Не покрываются накипь, залитие, вскрытие. У рожковых Kitfort накипь — главная причина отказа по гарантии: термоблок узкий, а декальцинацию по инструкции делают редко.
Арифметика после гарантии
| Техника | Обычно оправдано | Обычно нет |
|---|---|---|
| Автомат KT-7xx | помпа, термоблок, блок, декальцинация, капучинатор | плата с заменой процессора после залития |
| Рожковая KT-702, KT-703, KT-719, KT-736 | чистка с разборкой, уплотнения, термостат, помпа | плата, термоблок целиком |
| Капельная KT-7 | чистка нагревателя, термопредохранитель | почти всё остальное |
Мастер называет две цифры на осмотре — ремонт и половину новой машины — и вы решаете. Осмотр бесплатный, в том числе если ответ «не стоит».
Что делаем
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика, выезд к автомату | 0 ₽ |
| Декальцинация или чистка от масел | 1 000 ₽ |
| Чистка капучинатора | 1 000 ₽ |
| Замена комплекта уплотнителей | 1 500 ₽ |
| Замена помпы | 2 500 ₽ |
| Ремонт заварочного блока | 2 500 ₽ |
| Ремонт платы | 2 500 ₽ |
| Замена термоблока | 3 500 ₽ |
Деталь отдельно, называется до начала. Самая частая работа по марке — чистка рожковой с разборкой группы: «нет давления» и «тёплый эспрессо» у KT-702 и KT-703 в большинстве случаев накипь. Уход — в инструкциях по рожковым и автоматическим Kitfort, общий разбор — ремонт рожковой кофеварки и ремонт капельной.
Сайты «сервисный центр Kitfort»
Сайты с названием марки в домене, не совпадающие со списком производителя, — независимые мастерские. Мы официальными себя не называем. Полный разбор по марке — на странице ремонта кофемашин Kitfort.
Как вызвать мастера
Модель с таблички, что происходит, когда была декальцинация, действует ли гарантия. Время согласуем на сегодня, осмотр бесплатный.
