Ремонт кофейных аппаратов в Москве — выезд в офис и на точку в день обращения, диагностика бесплатна, работы по прайсу профессиональной техники. Кофейный аппарат отличается от домашней кофемашины не размером, а режимом: сотни чашек в день, счётчики ресурса, контроллер с кодами, и простой, который считается не в неудобстве, а в деньгах. Мы работаем с этим режимом и приезжаем в тот же день.
Какие аппараты чиним
Офисные суперавтоматы. WMF 1100S, 1200S, 1500S, 5000S; Schaerer Coffee Art и Prime; Franke A-серия; Jura GIGA, X-серия, WE8; Saeco Aulika, Royal, Lirika в офисном режиме; Nivona 8xx–10xx; Melitta Barista TS, Cafina; Bosch и Siemens в офисах. Ремонт на месте по большинству узлов.
Вендинговые аппараты. Saeco Phedra, Cristallo, Necta, Unicum, Jofemar, Bianchi — зерновые и с растворимым. Принимаем по осмотру: у вендинга своя механика миксеров, дозаторов и монетоприёмников, и мастер на месте говорит, что берём, а что нет.
Кофейни и рестораны. Двухбойлерные рожковые и суперавтоматы под смену — ремонт для кофейни.
С чем обращаются
| Симптом | Что обычно | Работа |
|---|---|---|
| Аппарат стоит с кодом на дисплее | заварочный блок, датчик, просьба о ТО | по коду; ТО — 2 500 ₽ |
| Долго греет, слабый пар | бойлер в накипи | декальцинация — 1 000 ₽; при плотной извести — стационар, 15 000 ₽ |
| Кофе водянистый, жмых рыхлый | жернова по счётчику, блок | замена жерновов — 4 500 ₽, ремонт блока — 2 500 ₽ |
| Молоко не взбивается | молочная система, трубки, клапаны | чистка — 1 000 ₽, ремонт капучинатора — 1 500 ₽ |
| Вода под аппаратом | уплотнения, дренаж, бойлер | комплект уплотнителей — 1 500 ₽, герметизация бойлера — 3 000 ₽ |
| Не включается, панель мертва, сбой контроллера | электроника | ремонт электроники и контроллеров — 7 000 ₽ |
Деталь отдельно, называется до начала. Приезд и осмотр бесплатны и при отказе от ремонта.
Как проходит выезд
Мастер приезжает с расходниками под марку: уплотнения, смазка, жернова на ходовые модели. Начинает со счётчиков и журнала ошибок контроллера, замеряет давление и температуру, находит причину, называет цену. Что можно — делает на месте за визит: блок, помпа, жернова, молочная система, уплотнения, ТО. Электроника и бойлер уезжают в мастерскую на два-четыре дня; забираем и привозим сами, подмена обсуждается при заявке.
ТО по счётчику вместо ремонта по факту
У аппарата с нагрузкой ресурс считается в чашках: уплотнения блока, жернова, трубки молочной системы, фильтр воды меняются планово, а бойлер чистится по счётчику. Аппарат, который обслуживают по регламенту, ломается в разы реже и не встаёт в разгар дня. Для офисов есть договор на обслуживание с плановым ТО и приоритетным выездом; регламент профессиональных машин — на странице ремонта профессиональных кофемашин.
Что назвать при звонке
Марку и модель, счётчик чашек из меню, код ошибки целиком, что происходит и на каком шаге, был ли аппарат на договоре. Приезд по Москве в день обращения, осмотр бесплатный, цена до начала.
