Бренд: Delonghi
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Чистка и декальцинация Delonghi Autentica

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Как почистить Delonghi Autentica ETAM 29: декальцинация через меню, чистка и смазка заварочного блока, панарелло и кувшин у Cappuccino, замена фильтра, регламент и если цикл не завершается.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Autentica — узкая DeLonghi с дисплеем, и все программы ухода у неё в меню. Ошибка владельцев одна: цикл, прерванный на середине, машина запоминает и не считает выполненным. Ниже регламент по контурам и порядок каждой программы.»

Autentica ETAM 29 — узкая DeLonghi на 19,5 см с дисплеем и меню. Версии с панарелло и Autentica Cappuccino с кувшином LatteCrema. Все программы ухода в меню обслуживания: промывка, очистка молочника, декальцинация, замена фильтра, и экран ведёт по каждой. Общая инструкция к модели — Delonghi Autentica; здесь только уход.

Регламент по контурам

ЧтоКак частоЧем
Поддон и контейнер для гущиежедневновода, при включённой машине
Панарелло спустить и протеретьпосле каждого капучинопустая чашка, тряпка
Промывка кувшина в CLEANпосле каждого молочного напиткапар из машины
Разборка крышки кувшинаежедневнотёплая вода, руками
Заварочный блокраз в неделютёплая вода без средства
Чистка от кофейных маселраз в 1–2 месяцатаблетка, программа из меню
Декальцинацияпо сигналусредство для кофемашин, программа из меню
Замена фильтрапо сигналукартридж DLSC002, активация
Смазка блокараз в 6 месяцевпищевая силиконовая смазка

Удаление накипи через меню

Сигнал на экране приходит по счётчику литров с поправкой на жёсткость из настроек.

  1. Вынуть фильтр из бака. Опорожнить поддон и контейнер.
  2. Меню → обслуживание → декальцинация. Экран попросит раствор: средство для кофемашин и вода до отметки, для EcoDecalk 100 мл на литр.
  3. Ёмкость не меньше литра под носик и под панарелло; у Cappuccino снять кувшин и подставить под узел.
  4. Подтвердить. Раствор порциями с паузами, около получаса вместе с промывкой. Не выключать.
  5. По команде опорожнить ёмкость, промыть бак, чистая вода до MAX.
  6. Промывка до конца. Сигнал гаснет только после неё.

Первую чашку вылить. Фильтр вернуть и активировать в меню. Только средство для кофемашин: лимонная кислота и уксус губят уплотнения термоблока. Цикл прервался или сигнал не гаснет — Delonghi снова просит удалить накипь.

Жёсткость воды и фильтр

Интервал декальцинации зависит от числа в настройках. Тест-полоска из комплекта: секунда в воде, минута ожидания, число полосок в меню. На московской воде обычно третий-четвёртый уровень. Фильтр отодвигает интервал, не отменяет.

Замена фильтра по сигналу: новый картридж вымочить, вставить, в меню «замена фильтра», подтвердить. Просто вынуть старый нельзя: машина продолжит считать воду через фильтр, которого нет. Порядок — сброс фильтра Delonghi.

Уход за заварочным узлом

За боковой дверцей, две красные кнопки PUSH, выходит только из исходного положения. Раз в неделю: тёплая вода без средства, сетки щёткой, полная сушка, ниша насухо. Никакой посудомойки. Чистка от масел — программа из меню с таблеткой в лотке молотого кофе. Смазка направляющих раз в полгода; скрип при заваривании — сигнал.

У Autentica ниша узкая, и кофейная пыль в ней копится быстрее, чем у широких Magnifica: протирать нишу сухой тряпкой при каждой мойке блока.

Панарелло и кувшин

Панарелло. После каждого капучино спустить пар две-три секунды в пустую чашку, протереть. Раз в неделю снять насадку, разобрать, промыть, прочистить отверстие подсоса.

Кувшин LatteCrema у Cappuccino. После каждого напитка регулятор в CLEAN, кнопка, продувка в чашку. В конце дня разобрать крышку, промыть трубку, регулятор и канал подсоса, собрать сухим. Кувшин между напитками в холодильник. Пар есть, пены нет — канал в крышке или регулятор в CLEAN. Разбор — как чистить молочную систему Delonghi.

Уход за кофемолкой

Раз в три месяца при пустом бункере: вытряхнуть, протереть сухой тряпкой, кистью убрать пыль вокруг жерновов. Помол менять только при работающей кофемолке. Сообщение об отсутствии зёрен при полном бункере после тёмного маслянистого зерна — склеенный канал: помол на деление крупнее, потом чистка канала.

Чего избегать

Не прерывать программы из меню выключением. Не заливать кипяток, минеральную и кипячёную воду. Не мыть крышку кувшина и блок в посудомойке. Не оставлять молоко в машине. Не смазывать блок маслом.

Когда чистка — уже ремонт

Пролив не восстановился после полной декальцинации — известь в термоблоке, снимается разборкой. Пена не вернулась после мойки крышки — клапан узла подключения. Сигнал накипи возвращается через день после корректного цикла — счётчик или датчик. Блок ходит туго после смазки — направляющие или редуктор.

Декальцинация — 1 000 ₽, чистка молочной системы — 1 000 ₽, чистка от кофейных масел — 1 000 ₽, комплексное ТО — 2 500 ₽, ремонт заварочного блока — 2 500 ₽. За приезд и осмотр по Москве платить не нужно, при отказе от ремонта тоже. Цены по марке — ремонт кофемашин Delonghi.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашины Delonghi Autentica

Ремонт Delonghi Autentica и Autentica Cappuccino в Москве: заклинивший блок, течь снизу, сообщение о пустой гидросистеме, молочник. Выезд 0 ₽, диагностика 0 ₽, ремонт на дому.

Подробнее

Ремонт кофемашин DeLonghi в Москве

Слабые узлы линеек Magnifica, Magnifica S, Magnifica Start, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Чистка кофемашины от кофейных масел: цена и вызов мастера

Чистка кофемашины от кофейных масел — 1000 ₽, комплексное ТО с разборкой узла — 2500 ₽, выезд по Москве 0 ₽. Разбираем, где справится таблетка, а где нужна разборка блока.

Подробнее

Техническое обслуживание кофемашин в Москве: ТО за 2 500 ₽

Техническое обслуживание кофемашины в Москве: чистка, смазка и настройка — 2 500 ₽ за работы. Выезд и диагностика — 0 ₽, гарантия на ТО — 6 месяцев.

Подробнее

Ремонт DeLonghi по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Этот симптом на других марках

Тот же симптом на других марках и общий разбор без привязки к бренду — причины и порядок проверки у них во многом совпадают.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Где на Autentica запускается декальцинация?
В меню настроек, раздел обслуживания, пункт «Декальцинация». Экран попросит залить раствор, поставить ёмкость и ведёт по шагам с паузами. Удерживать кнопки, как на моделях без дисплея, не нужно.
Сколько идёт цикл и можно ли прервать?
Около получаса с промывкой. Прерывать нельзя: Autentica запомнит незавершённый цикл и попросит начать заново. Отключился свет — включить машину, она предложит продолжить или повторить.
Autentica просит декальцинацию слишком часто.
Проверьте жёсткость воды в настройках: заводское значение обычно максимальное. Измерьте тест-полоской и введите настоящее. Если после корректного цикла сигнал вернулся через день-два — счётчик или датчик.
Крышку кувшина Autentica Cappuccino можно в посудомойку?
Нет. Каналы регулятора пены и подсоса воздуха узкие, посудомойка их не промывает. Крышку разбирают и моют руками, кувшин без крышки можно в посудомойку.
Сколько стоит чистка у мастера?
Декальцинация — 1 000 ₽, чистка молочной системы — 1 000 ₽, чистка от кофейных масел — 1 000 ₽, комплексное ТО — 2 500 ₽. Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера