Бренд: Delonghi
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Delonghi Autentica: инструкция на русском и очистка от накипи

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Инструкция к узкой кофемашине Delonghi Autentica (ETAM 29) на русском: первый запуск, настройка помола и объёма, декальцинация, уход за заварочным блоком в тесном корпусе.

«Autentica — самая узкая машина Delonghi: 19 сантиметров по фронту. За компактность приходится платить плотной компоновкой, и это меняет и уход, и ремонт. Разбираем, что важно знать владельцу.»

Autentica — линейка Delonghi с индексом ETAM 29, и главная её особенность в цифре: около девятнадцати сантиметров ширины. Это самая узкая автоматическая кофемашина марки, и покупают её обычно туда, где места действительно нет — в узкий простенок кухни или в офисную нишу.

Внутри всё узнаваемо: стальные конические жернова, помпа на пятнадцать бар, съёмный заварочный блок. Разница — в плотности компоновки, и она отражается на трёх вещах: на объёмах баков, на удобстве обслуживания и на температурном режиме.

Первый запуск

Промойте бак, залейте свежую холодную воду, вставьте до упора. Засыпьте зерно — в бункер для зёрен идёт только зерно, для молотого есть отдельный отсек.

Прогоните пару проливов вхолостую и спустите пар несколько секунд, чтобы выгнать воздух. Дальше — тест-полоска и ввод жёсткости воды в меню: это единственный способ, которым машина узнаёт о вашей воде, и от него зависит график декальцинации.

Отдельно про место установки. Autentica нередко встаёт в узкую нишу, и вот здесь стоит сразу проверить две вещи: остаётся ли зазор для вентиляции и открывается ли боковая дверца заварочного узла. Если дверца упирается в стену, каждое еженедельное обслуживание превратится в вытаскивание машины на стол, и в реальности блок просто перестанут мыть.

Что настроить

Помол — регулятором внутри бункера, только при работающих жерновах, по одному делению за раз. Ориентир: порция эспрессо идёт около двадцати секунд с плотной кремой. Быстрее и водянисто — мельче, каплями и горько — крупнее. Судите по второй-третьей чашке, а не по первой: в тракте остаётся кофе прошлой настройки.

Объём под кнопкой — удержанием до режима записи и остановкой в нужный момент. Крепость выбирается до старта и меняет дозу молотого кофе.

Что меняет узкий корпус

Бак примерно на литр с небольшим, поддон и контейнер для гущи тоже компактные. Практический вывод: опустошать их придётся заметно чаще, чем на полноразмерной машине, и именно переполнение чаще всего останавливает Autentica посреди приготовления. Владелец при этом уверен, что машина сломалась.

Второе следствие — тепловой режим. В тесной нише без зазоров корпус греется сильнее, и это ускоряет старение уплотнений и высыхание смазки на направляющих блока. Смазку у Autentica лучше делать не по календарю, а по ощущению хода поршня: выньте блок и подвигайте его рукой, ход должен быть ровным и тихим.

Регламент

Раз в неделю: снять заварочный блок, промыть тёплой водой без химии и без посудомойки, высушить, убрать кофейную пыль из ниши, поставить до щелчка.

Раз в один-два месяца: чистка от кофейных масел таблеткой.

Раз в полгода (или раньше, если ход поршня стал тугим): смазка направляющих и колец поршня пищевой силиконовой смазкой.

По сигналу машины: декальцинация средством для кофемашин. Цикл идёт с долгими паузами и просьбой опорожнить поддон — прерывать нельзя, незавершённый цикл не засчитывается.

Молочная часть у большинства версий — панарелло: спустить пар после каждого использования, раз в неделю снять и разобрать насадку, прочистить отверстие подсоса воздуха.

Когда нужен мастер

Скрип или тугой ход блока, оставшийся после мойки. Слабый пролив после правильно проведённой декальцинации. Вода под машиной. Кофемолка гудит без помола. Ошибка, которая возвращается после перезагрузки.

Календарь обслуживания

ЧтоКак часто
Поддон и контейнер для гущиежедневно, а на Autentica и чаще
Продувка насадки капучинаторапосле каждого использования
Мойка заварочного блока под краномраз в неделю
Чистка от кофейных масел таблеткойраз в 1–2 месяца
Декальцинацияпо сигналу машины
Смазка направляющих блокараз в 6 месяцев или по ходу поршня

Про воду

Autentica, как и вся линейка, считает интервал декальцинации по объёму пролитой воды с поправкой на жёсткость из меню. Заводское значение почти никогда не совпадает с московской водой, поэтому тест-полоска в первый день — не формальность.

Фильтр в баке у узкой машины особенно осмыслен: бак маленький, воды через него проходит много относительно объёма, и известь набирается быстрее. Не забудьте активировать картридж в меню — без активации счётчик его не учтёт.

Если машина уже прожила год-полтора без чистки, первую декальцинацию лучше делать с контролем пролива: сорванная плотная известь в узком тракте иногда перекрывает проход, и вместо улучшения владелец получает пропавшую подачу. В этом случае проще вызвать мастера, чем разбираться с последствиями.

По Autentica добавляется ещё один типичный случай: из-за плотной компоновки к части узлов не подобраться, не сняв корпусные панели, а защёлки у них хрупкие. Самостоятельная разборка здесь заканчивается сломанным креплением чаще, чем на широких моделях. Проще оставить заявку — выезд по Москве и диагностика бесплатные, а стоимость работ мастер называет до того, как что-то откручивать.

Когда Нужен Сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашин Delonghi в Москве

Слабые узлы линеек Magnifica, Magnifica S, Eletta, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Чистка кофемашины от накипи в Москве: цена, декальцинация, мастер на дом

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Ремонт заварочного узла кофемашины в Москве: чистка, смазка, замена колец, цена

Плохо течет кофе или заклинило блок? Профессиональный ремонт и переборка заварочных узлов всех брендов. Замена уплотнителей, чистка сит, профессиональная смазка. Гарантия 1 год!

Подробнее

Обслуживание кофемашины в Москве: что входит в комплексное ТО

Комплексное обслуживание кофемашины с выездом по Москве: разборка заварочного блока, декальцинация, удаление кофейных масел, смазка привода, ревизия жерновов. 2 500 ₽, гарантия 6 месяцев.

Подробнее

Диагностика кофемашины в Москве: точный разбор поломки без гаданий

Кофемашина шумит, течёт, не наливает кофе или выдаёт ошибку? Диагностика гидросистемы, нагрева, кофемолки и электроники — 0 ₽ в любом случае, выезд по Москве тоже 0 ₽.

Подробнее

Ремонт Delonghi по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Чем Autentica отличается от Magnifica?
Шириной корпуса: около 19 сантиметров против 24 у Magnifica. Узлы те же — съёмный заварочный блок, стальные жернова, помпа на 15 бар, — но собраны плотнее. На вкус кофе это не влияет, на удобство ремонта влияет: подобраться к внутренним узлам сложнее.
Почему у Autentica маленький бак и поддон?
Это плата за ширину. Бак примерно на 1,4 литра, контейнер для гущи и поддон тоже компактные, поэтому опустошать их приходится чаще. Переполненный поддон — самая частая причина того, что машина «внезапно» останавливается посреди приготовления.
Заварочный блок у Autentica съёмный?
Да, как у всей бытовой линейки Delonghi. Дверца сбоку, узел освобождается двумя красными кнопками. Из-за узкого корпуса вынимать его чуть менее удобно, но никакого инструмента для этого не нужно.
Как часто делать декальцинацию?
По сигналу машины, который считается от жёсткости воды, введённой в меню. На московской водопроводной воде это обычно раз в два-три месяца, на фильтрованной реже. Игнорировать сигнал дольше пары недель не стоит: следом идёт блокировка приготовления.
Можно ли ставить Autentica вплотную к стене?
Нет. Машине нужен зазор для вентиляции сзади и по бокам и место, чтобы открылась боковая дверца заварочного узла. В нише без зазора корпус греется сильнее, а обслуживание превращается в вытаскивание аппарата на стол каждый раз.

Починим при вас, за один визит

Оставьте заявку — мастер приедет за 45 минут. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ бесплатны в любом случае, гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера