Бренд: Philips
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Philips просит заменить фильтр AquaClean: что делать и обязательно ли

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Кофемашина Philips требует замены фильтра AquaClean: как активировать новый картридж, что будет без фильтра и почему сообщение не уходит после установки.

«AquaClean работает по счётчику, а не по состоянию воды. Поэтому новый картридж нужно не просто вставить, а активировать в меню — иначе сообщение останется.»

Фильтр AquaClean — картридж в баке для воды, который снижает жёсткость и позволяет реже делать декальцинацию. Сообщение о его замене появляется по счётчику, и именно это вызывает большинство вопросов.

Почему сообщение не уходит после замены

Машина не проверяет, что вы поставили. Она ведёт счётчик приготовленных порций и сбрасывает его только по вашему подтверждению в меню.

Поэтому порядок такой: вставить картридж и активировать его в настройках. Пропустили второй шаг — сообщение осталось.

На части моделей активация предлагается автоматически при обнаружении нового картриджа, но подтвердить её всё равно нужно вручную.

Как установить правильно

Достаньте картридж из упаковки и погрузите в воду вверх дном на 30 секунд: из него выйдет воздух, иначе фильтр будет пропускать хуже.

Вставьте в посадочное место в баке до упора.

Заполните бак свежей водой и поставьте на место.

Активируйте фильтр в меню.

Прогоните две-три порции горячей воды вхолостую — первые порции идут с угольной взвесью.

Что будет, если не ставить фильтр вовсе

Ничего страшного: машина работает и без него. Меняется только частота декальцинации.

С фильтром производитель обещает несколько тысяч чашек до цикла чистки. Без фильтра в московской воде реальный интервал — около двух месяцев при ежедневном использовании.

В меню при этом нужно отключить режим фильтра и правильно выставить жёсткость воды, иначе машина будет напоминать о декальцинации не тогда, когда нужно.

Чего делать не стоит

Не пользоваться просроченным картриджем: исчерпанный фильтр не только перестаёт умягчать воду, но и снижает проток — машина начинает дольше набирать воду и хуже наливать.

Не сбрасывать счётчик, не меняя картридж. Единственный смысл счётчика — напоминание, и обнулённый «на всякий случай» он бесполезен.

Не совмещать фильтр с бутилированной водой низкой жёсткости — смысла нет, а деньги тратятся.

Когда это уже не про фильтр

Если после замены картриджа машина стала хуже наливать или дольше греться, дело не в фильтре, а в накипи, которая уже накопилась в контуре.

В этом случае нужен цикл декальцинации, а при запущенном состоянии — механическая чистка нагревательного узла.

Что делать со старым картриджем

Просроченный фильтр не восстанавливается: угольная загрузка и ионообменная смола вырабатывают ресурс, и промывка ничего не даёт.

Не оставляйте старый картридж в баке «до покупки нового» — он снижает проток и может стать источником запаха.

Если новый фильтр купить пока негде, снимите старый, отключите режим фильтра в меню и выставьте реальную жёсткость воды.

Оставьте заявку, если декальцинация не помогла или машина стала наливать заметно медленнее. Выезд по Москве и диагностика бесплатные.

Когда Нужен Сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашин Philips в Москве

Слабые узлы линеек Series 2200, Series 3200, Series 5400, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Чистка кофемашины от накипи в Москве: цена, декальцинация, мастер на дом

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Обслуживание кофемашины в Москве: что входит в комплексное ТО

Комплексное обслуживание кофемашины с выездом по Москве: разборка заварочного блока, декальцинация, удаление кофейных масел, смазка привода, ревизия жерновов. 2 500 ₽, гарантия 6 месяцев.

Подробнее

Диагностика кофемашины в Москве: точный разбор поломки без гаданий

Кофемашина шумит, течёт, не наливает кофе или выдаёт ошибку? Диагностика гидросистемы, нагрева, кофемолки и электроники — 0 ₽ в любом случае, выезд по Москве тоже 0 ₽.

Подробнее

Чистка кофемашины от кофейных масел: цена и вызов мастера

Чистка кофемашины от кофейных масел — 1000 ₽, комплексное ТО с разборкой узла — 2500 ₽, выезд по Москве 0 ₽. Разбираем, где справится таблетка, а где нужна разборка блока.

Подробнее

Ремонт Philips по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Этот симптом на других марках

Тот же симптом на других марках и общий разбор без привязки к бренду — причины и порядок проверки у них во многом совпадают.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Поставил новый фильтр, а сообщение осталось.
Картридж нужно активировать в меню — машина ведёт счётчик и без подтверждения считает, что фильтр прежний. Найдите пункт AquaClean в настройках и подтвердите установку нового.
Обязательно ли пользоваться фильтром?
Нет. Без него машина работает так же, но декальцинацию придётся делать заметно чаще: в Москве при жёсткой воде — примерно раз в два месяца при ежедневном использовании.
Как правильно установить картридж?
Подержите его в воде вверх дном 30 секунд, чтобы вышел воздух, вставьте в бак до упора, активируйте в меню и прогоните пару порций воды вхолостую.
Можно ли ставить неоригинальные картриджи?
Ставить можно, и многие работают. Но ресурс и степень умягчения у них отличаются, а счётчик машины рассчитан на оригинальный: она будет считать циклы по своей шкале независимо от того, что стоит в баке.

Починим при вас, за один визит

Оставьте заявку — мастер приедет за 45 минут. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ бесплатны в любом случае, гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера