«Krups не мелет зерно» — жалоба, за которой в большинстве случаев стоит не поломка кофемолки, а то, что находится в бункере. Разберём причины по порядку: от бесплатной до ремонтной.
Свод из зерна
Самая частая и самая безобидная причина.
Тёмная маслянистая обжарка слипается: зёрна прилипают друг к другу и образуют над жерновами свод. Снаружи бункер полный, вниз не идёт ничего, мотор при этом работает. Владелец слышит звук и делает вывод, что мельница крутится вхолостую, — так оно и есть.
Проверяется бесплатно: разрыхлите зерно ложкой или деревянной лопаткой, слегка постучите по стенке бункера и повторите приготовление. Если помол пошёл, вопрос закрыт.
Профилактика — не покупать зерно с видимым масляным блеском и не держать в бункере больше недельного запаса.
Забитый канал и дозатор
Вторая причина по частоте, и она уже требует доступа к узлу.
Между жерновами и заварочным блоком есть канал подачи и шибер дозатора. Мелкая фракция вперемешку с кофейным маслом спрессовывается в них плотной пробкой — процесс идёт месяцами и заканчивается тем, что помол физически не проходит дальше.
Признак: мотор работает ровно, звук помола слышен, но в заварочный узел ничего не поступает, и машина сообщает об отсутствии зерна.
Чистится разборкой узла. Своими силами это не делается: у Krups до кофемолки нужно снимать корпусные панели.
Посторонний предмет
Камешки попадают в зерно на производстве, и полностью от них не застрахован никто.
Симптом узнаваемый — треск или скрежет при попытке помола, иногда мотор останавливается сразу. Продолжать нельзя ни в коем случае: каждая следующая попытка прокручивает предмет между дисками и срезает кромку.
Отдельная разновидность — монета или скрепка, упавшая в бункер. Звук тот же, последствия обычно тяжелее.
Работа: извлечение предмета, оценка кромки жерновов, при повреждении — замена комплекта с калибровкой помола.
Износ жерновов
Медленный сценарий, который редко описывают словами «не мелет».
Кромка притупляется по пробегу, фракция становится крупнее, кофе — жиже. Владелец компенсирует настройкой, крутит помол мельче и мельче, доходит до минимума. На мелкой настройке изношенные диски работают с постоянным сопротивлением: мотор тянет, узел греется, и в какой-то момент машина перестаёт молоть вовсе.
Признак, по которому это узнают: помол уже на минимуме, а кофе всё равно водянистый. Дальше крутить не нужно — нужно менять комплект.
Что делать сейчас
Три шага без инструмента: разрыхлить зерно, проверить, что помол стоит не на крайнем минимальном значении, и послушать, есть ли посторонние звуки при попытке.
Если после этого машина по-прежнему не мелет — оставьте заявку с моделью EA-серии и опишите звук: работает ровно, трещит или останавливается сразу. По одному этому признаку обычно ясно, чистка это, посторонний предмет или замена жерновов.
