Какую программу просит ваша Krups
Нужна помощь, потому что очистка уже остановилась или после неё машина не готовит кофе? Оставьте телефон для обращения по Krups. Модель и последний выполненный шаг уточним при звонке. Если вы только готовитесь к обслуживанию, сначала выберите нужную программу по таблице.
Сначала посмотрите полный индекс на табличке. Приведённые ниже ориентиры относятся к EA80/EA81 из руководства производителя. Для Quattro Force есть отдельная инструкция по очистке, а что у Krups можно вымыть руками — в статье как почистить Krups самому. Для Evidence, Intuition и других серий откройте документ своей модификации: объём ёмкости, кнопки и последовательность могут отличаться.
| Сигнал | Процедура | Средство |
|---|---|---|
| CLEAN | Очистка кофейного контура | Чистящая таблетка по инструкции |
| CALC | Удаление накипи | Средство для декальцинации |
| CLEAN + CALC у EA80/EA81 | Длительная промывка | Следуйте отдельному разделу руководства |
Не кладите средство от накипи в отсек для кофейной таблетки и не добавляйте чистящую таблетку в бак вместо декальцинатора. Это не взаимозаменяемые процедуры.
Если горит CALC: удаление накипи EA80/EA81
В руководстве EA80/EA81 указано: снять фильтр Claris, если он установлен; подготовить ёмкость не менее 0,6 л; заполнить бак до отметки CALC и использовать пакетик Krups F054 40 г. Запуск и переходы между этапами выполняются кнопкой обслуживания, обозначенной в инструкции.
После этапа со средством нужно опорожнить ёмкость, промыть бак и заполнить его чистой водой. Затем завершить предусмотренные промывки. CALC гаснет после окончания всей программы, а не сразу после того, как закончился раствор.
Следите за текущими сигналами: машина может ждать пополнения воды или опорожнения ёмкости. Паузы в автоматической программе сами по себе не означают неисправность. Не подставляйте руки под выходы горячей воды.
Если горит CLEAN: очистка кофейного контура
Для этой процедуры EA80/EA81 использует таблетку XS3000 в специальном канале для очистки. Поддон и контейнер для гущи предварительно очищают, воду пополняют, под выходы кофе ставят ёмкость. После основной части программы обязательно завершается промывка.
Отсек для таблетки ищите по рисунку своей инструкции. Не пытайтесь вынуть или промыть заварочный механизм по совету для другой марки: пользовательский доступ к узлам у кофемашин различается.
У зерновых EA заварочный блок несъёмный, и таблетка — единственная чистка, которая владельцу доступна. Масла и кофейная пыль, которые она не достаёт, копятся годами. Признаки, что таблетки уже мало: кофе горчит сразу после пройденной очистки, стал водянистым при прежнем помоле, механизм щёлкает или замолкает посреди цикла, мигают все лампочки. Дальше блок чистят и перебирают с разборкой корпуса — см. последний пункт списка в конце страницы.
Индикатор остался или программа остановилась
Проверьте воду, поддон и контейнер для гущи, затем сопоставьте сигнал с руководством. Не доливайте дополнительное средство наугад: сначала выясните, какой этап остался. До завершения промывки готовить напитки не нужно.
У EA80/EA81 отключение питания во время программы приводит к её повторному запуску. Поэтому совет «выключите на полчаса, чтобы погас CALC» не заменяет обслуживание. Перезапуск при отдельном сообщении о неисправности разобран в статье о сбросе Krups.
Если вода не поступает, появилась течь или машина снова останавливается на том же шаге, нужна проверка. По одному горящему индикатору нельзя установить, что сломан клапан, помпа или плата. Почему Clean возвращается через несколько дней и что делать с таблеткой — на странице Krups горит Clean: почему не гаснет.
Когда поручить чистку мастеру
Если процедура по инструкции не завершается или вы не уверены в нужной программе, оставьте телефон. При звонке можно сообщить модель, сигнал и использованное средство. Выезд и диагностика по Москве и области — 0 ₽, даже при отказе от ремонта.
- CALC не гаснет после полной программы. Самому: проверить, пройдены ли обе промывки. Дальше — чистка от накипи мастером, 1 000 ₽.
- После пройденного CLEAN кофе всё равно горчит. Самому: проверить, что программа дошла до финальной промывки. Дальше — чистка от кофейных масел, 1 000 ₽.
- Давно не обслуживали, кофе слабый, блок шумит. Это работа мастера: комплексное ТО с чисткой и смазкой, 2 500 ₽.
- Механизм щёлкает или встаёт, мигают все лампочки. Самому — один перезапуск по разбору сброса. Дальше — ремонт несъёмного блока, 2 500 ₽.
Не все работы нужны одновременно. Если требуется деталь, её стоимость согласуется отдельно.
Другие симптомы и модели — в разделе ремонта кофемашин Krups.
