Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Empty grounds container и Grounds container full: что это значит

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Кофемашина пишет Empty grounds container, Grounds container full, Empty dregdrawer, Insert grounds container: перевод, счётчик порций, почему не гаснет после опустошения, датчик.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Все четыре сообщения про одно: контейнер для кофейной гущи. Машина считает порции, а не смотрит внутрь, поэтому просит вытряхнуть полупустой и не верит, что вытряхнули при выключенной. Ниже перевод, логика счётчика и что делать, если не гаснет.»

Перевод сообщений

СообщениеПереводМарки
Empty grounds containerопорожните контейнер для гущиPhilips, Saeco, Delonghi, Gaggia
Grounds container fullконтейнер для гущи полонBosch, Siemens, Krups
Empty dregdrawer, Dregdrawer fullопорожните контейнер для отходовстарые Saeco, Royal
Insert grounds containerвставьте контейнер для гущиPhilips, Saeco, Delonghi
Empty coffee grounds containerопорожните контейнерJura
Empty drip trayопорожните поддонвсе

У машин с русской прошивкой то же самое по-русски: «Опорожните контейнер для гущи», «Вставьте контейнер». Разбор остальных английских надписей — надписи на дисплее кофемашины по-английски.

Как машина решает, что контейнер полон

Ни у одной бытовой машины нет датчика заполнения. Есть счётчик порций: каждый сброс таблетки — плюс один. Delonghi просит после 14, Philips и Saeco после 8–15 в зависимости от модели, Jura после 16, Bosch по своему счётчику. Поэтому сообщение приходит и при полупустом контейнере, если порции были маленькие, и не приходит вовремя, если контейнер вытряхивали при выключенной машине.

Счётчик сбрасывается одним способом: машина включена, контейнер вынут, датчик его отсутствие увидел, прошло не меньше пяти секунд, контейнер вернулся. Всё остальное счётчик не трогает.

Почему не гаснет после опустошения

Вытряхнули при выключенной машине. Самая частая причина. Сообщение вернётся через одну-две чашки. Повторить при включённой: вынуть, подержать пять секунд, вставить.

Вынули и сразу вставили. Датчик не успел увидеть отсутствие. Держать снаружи дольше.

Контейнер не дошёл до датчика. Датчик стоит на поддоне или на контейнере: кофе на контактах, перекос, треснувший поддон, посторонний предмет в нише. Вынуть всё, вытереть контакты и направляющие насухо, вставить с нажимом до щелчка.

Датчик неисправен. Микровыключатель или магнитный датчик не переключается. Тогда машина либо всегда просит вставить, либо никогда не сбрасывает счётчик. Разбор по Philips и Saeco — DREGDRAWER FULL на Philips и Saeco, по Delonghi — контейнер для гущи Delonghi.

Insert grounds container при вставленном

То же с датчиком, только в другую сторону: машина не видит контейнер. Порядок тот же: вынуть, протереть, вставить до щелчка. Если сообщение зависит от нажима на поддон, треснул поддон или отошёл контакт; если не зависит ни от чего — датчик.

Контейнер и заварочный блок

Если после сообщения в контейнере таблеток меньше, чем было чашек, а в нише блока кофе — блок не сбрасывает жмых: таблетка остаётся в камере, следующий цикл клинит. Это не про контейнер, а про блок: сухие направляющие или износ. Разбор — Krups не сбрасывает жмых, общий — ремонт заварочного блока.

Регламент

Вытряхивать ежедневно при включённой машине, не дожидаясь сообщения: сырой жмых за сутки покрывается плесенью, и она идёт в нишу блока. Промывать контейнер и поддон водой, вытирать насухо контакты. Раз в неделю осматривать датчик и направляющие.

Что уже не снимается дома

  • сообщение не уходит после опустошения при включённой машине;
  • машина не видит контейнер при исправном поддоне;
  • сообщение появляется и исчезает от нажима на поддон;
  • таблеток в контейнере меньше, чем чашек, кофе в нише блока.

Замена датчика или микровыключателя — по прайсу после осмотра, ремонт заварочного блока — 2 500 ₽. Приезд мастера и осмотр по Москве бесплатные, отказ от ремонта ничего не стоит. Общий справочник по значкам — значки на кофемашине.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Замена датчиков кофемашины в Москве: уровень и проток, цена

Кофемашина выдает ошибку датчика или не видит воду? Профессиональная замена термодатчиков NTC, флоуметров, датчиков Холла и микропереключателей. Гарантия 1 год. Звоните!

Подробнее

Кофемашина выдаёт ошибку — расшифровка и ремонт в Москве

Кофемашина показывает ошибку и не работает? Расшифровываем коды ошибок Jura, Bosch, Delonghi, Siemens, Saeco, Philips. Выезд мастера — 0 ₽. Ремонт в день обращения.

Подробнее

Диагностика кофемашины в Москве: бесплатно, с выездом мастера

Кофемашина шумит, течёт, не наливает кофе или выдаёт ошибку? Диагностика гидросистемы, нагрева, кофемолки и электроники — 0 ₽ в любом случае, выезд по Москве тоже 0 ₽.

Подробнее

Ремонт заварочного блока кофемашины в Москве: заклинило, цена 2 500 ₽

Заклинил или не встаёт заварочный блок: переборка узла с заменой колец, чисткой сит и смазкой — 2 500 ₽. Все марки, выезд и диагностика бесплатно, гарантия 12 месяцев.

Подробнее

Этот симптом по маркам

Тот же симптом на других марках и общий разбор без привязки к бренду — причины и порядок проверки у них во многом совпадают.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Что значит Empty grounds container?
«Опорожните контейнер для гущи». Машина насчитала заданное число порций и просит вытряхнуть жмых. Вынуть контейнер при включённой машине, подержать снаружи не меньше пяти секунд, вытряхнуть, промыть, вставить вместе с поддоном до щелчка.
Вытряхнул, а сообщение осталось.
Вытряхивали при выключенной машине или слишком быстро: счётчик сбрасывается только при включённой, когда контейнер отсутствовал дольше пяти секунд. Повторить при включённой. Не помогло — датчик или контакты поддона.
Контейнер полупустой, а просит.
Счётчик считает порции, не смотрит внутрь: у Delonghi 14 порций, у Philips 8–15 в зависимости от модели, у Jura 16. Сырой жмых за сутки плесневеет, поэтому вытряхивать лучше ежедневно, не дожидаясь сообщения.
Insert grounds container при вставленном контейнере.
Контейнер или поддон не дошли до датчика: перекос, кофе на контактах, треснувший поддон. Вынуть, вытереть контакты и направляющие, вставить с нажимом до щелчка. Остаётся — датчик.
Сколько стоит ремонт?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Замена датчика или микровыключателя — по прайсу после осмотра, ремонт заварочного блока — 2 500 ₽.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера