Значки на панели кофемашины — это не ошибки, а просьбы. Машина без дисплея не умеет сказать «долейте воду» словами, поэтому зажигает каплю. Набор значков у всех марок почти один, потому что просьбы одни: вода, зерно, отходы, заварочный блок, накипь, фильтр, молоко. Разница в том, как марка отличает «сделайте» от «жду» и от «не могу»: ровным светом, миганием, цветом.
Самые частые вопросы по значкам, коротко:
- CALC (от англ. calcium) значит «накипь, пора делать декальцинацию». CLEAN значит «пора чистить заварочный блок от кофейных масел» или «запущена чистка».
- Восклицательный знак горит, когда не вставлен заварочный блок или открыта дверца, и мигает, когда блок не может вернуться в исходное положение.
- Значок зерна горит, когда в бункере кончилось зерно, и мигает, когда кофемолка не набрала дозу: зерно свело над жерновами или помол слишком мелкий.
- Капля горит, когда нужна вода или бак не сел на место, и мигает, когда в тракте воздух.
- Красный или оранжевый цвет тот же сигнал, только срочнее. Если после вашего действия значок остался, смотрите раздел ниже.
Правило, общее для всех марок
Горит ровно — просьба: сделайте и продолжайте. Мигает — машина ждёт действия или не может завершить своё: цикл прерван, блок не в исходном положении, воздух в тракте. Красный или оранжевый — то же, но срочнее. Прежде чем искать поломку, посмотрите на значок десять секунд и определите, горит он или мигает.
Общая таблица значков
| Значок | Горит | Мигает |
|---|---|---|
| Капля, бак | долейте воду, вставьте бак | воздух в системе: спустите воду через кран |
| Зерно, бункер | засыпьте зерно | кофемолка не набрала дозу: зерно свело или помол мелкий |
| Контейнер, корзина | вытряхните гущу при включённой машине | контейнер не вставлен |
| Восклицательный знак, треугольник | блок не вставлен, дверца открыта | блок не может вернуться в исходное положение |
| Треугольник с точками, CALC, чайник | пора проводить декальцинацию | цикл идёт или ждёт шага |
| CLEAN, кисточка, таблетка | пора чистить блок от масел | программа ждёт таблетку или воду |
| Фильтр, картридж | замените фильтр | фильтр не активирован |
| Молочник, кувшин | вставьте молочник | нужна промывка молочной системы |
| Пар, облачко | режим пара готов | греется до пара |
| Ключ, шестерёнка | сервис, обслуживание | ошибка узла |
Когда значок остаётся после действия
Значок остаётся после того, как действие выполнено: блок вставлен, а треугольник горит; воду долили, а капля мигает; контейнер пуст, а корзина горит. Тогда сигнал ставит датчик или узел, который не может закончить свою работу, и это уже не просьба к владельцу. Сами вы к этому моменту уже сделали всё, что указано в таблице. Дальше работа мастера:
- Вынули, промыли и вставили блок, а восклицательный знак мигает. Блок не доходит до исходного положения: привод, микропереключатель, спрессованный кофе. Ремонт заварочного блока стоит 2 500 ₽: услуга, для своей марки DeLonghi, Krups, Saeco, Bosch.
- Пошевелили зерно и сделали помол крупнее, а «нет зёрен» горит. Камешек или износ жерновов, кофемолка не набирает дозу. Ремонт кофемолки стоит 2 000 ₽: услуга, кофемолка DeLonghi, кофемолка Saeco.
- Спустили воздух через кран, а капля мигает и вода не идёт. Помпа не качает или забит вход. Замена помпы стоит 2 500 ₽: услуга, помпа DeLonghi, помпа Krups.
- Прошли декальцинацию до конца, а CALC снова горит. Цикл обрывается на засоре в контуре. Чистка от накипи стоит 1 000 ₽: услуга.
- Промыли молочник, а значок промывки горит и пены нет. Засохшее молоко в узле внутри машины. Ремонт капучинатора стоит 1 500 ₽: услуга, капучинатор DeLonghi.
Названа цена работы, деталь отдельно и только после осмотра. К автомату мастер приезжает на дом, выезд и диагностика по Москве и области бесплатные, в том числе при отказе от ремонта. Капсульные и рожковые машины чинят в мастерской: курьер забирает их за 300 ₽ в пределах МКАД, обратно 450 ₽, диагностика тоже бесплатная. При звонке достаточно назвать марку и какой значок горит или мигает. Общий разбор по симптомам, когда значков нет вовсе, есть на странице почему не работает кофемашина.
Значки по маркам
DeLonghi. Без дисплея — четыре-шесть значков: капля, контейнер, треугольник с точками, восклицательный знак, у Start и Evo зерно и молочник. Восклицательный знак — самый частый повод для вызова. Разбор — значки на дисплее Delonghi, ошибки и индикаторы Magnifica S. Значок не уходит после действий: ремонт кофемашин DeLonghi.
Philips и Saeco. Панель из значков с подсветкой: капля, контейнер, треугольник с восклицательным знаком, AquaClean, Calc Clean. У старых Saeco без дисплея всё говорит один красный восклицательный знак ритмом: ровно, медленно, быстро. Разбор — значки на дисплее Philips, Saeco мигает восклицательный знак. Не уходит после действий: ремонт кофемашин Saeco, ремонт Philips.
Bosch и Siemens. Индикаторы вода, зерно, контейнер, блок и кнопка calc’nClean, которая горит, когда пора, и мигает во время программы. Сочетания индикаторов — коды. Разбор — ошибки Bosch VeroCup, ошибки кофемашины Siemens. Не уходит после действий: ремонт кофемашин Bosch.
Krups. Лампочки CLEAN и CALC, вода, контейнер, у части сервисная лампочка сбоя. Мигают все четыре — прерванный цикл. Разбор — значки на дисплее Krups, Krups мигают все четыре лампочки. Не уходит после действий: ремонт кофемашин Krups.
Melitta. Символы чашек, крепости, пара, обслуживания, воды, контейнера, блока. Символ обслуживания — либо очистка, либо накипь, машина уточняет вторым символом. Разбор — ошибки Melitta. Не уходит после действий: ремонт кофемашин Melitta.
Nivona и Jura. Дисплей с текстом; значки только у фильтра и обслуживания. Синий символ фильтра у Jura — фильтр распознан, красный — исчерпан. Разбор — коды ошибок Nivona, коды ошибок Jura.
Nespresso и капсульные. Ни одного значка, только мигание кнопок и цвет. Разбор — Nespresso мигает красным или оранжевым. Не помогло: ремонт Nespresso, машину в мастерскую забирает курьер, 300 ₽ в пределах МКАД.
Три значка, которые путают чаще всего
Зерно при полном бункере. Значок ставит не датчик зерна, а кофемолка, которая не набрала дозу: зерно свело над жерновами, помол на минимуме, маслянистое зерно склеило канал. Пошевелить зерно, помол на деление крупнее при работающей кофемолке. Разбор — кофемашина пишет «нет зёрен» при полном бункере.
Капля при полном баке. Мигает — воздух в тракте, спустить воду через кран. Горит — бак не сел на клапан, вынуть и вставить с нажимом; если и так горит — залипший поплавок или клапан бака.
Контейнер, который только что вытряхнули. Счётчик порций сбрасывается только при включённой машине, когда контейнер отсутствовал дольше пяти секунд. Вытряхнули при выключенной — значок вернётся через две чашки.
