Бренд: Rooma
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Rooma не закачивает молоко: где искать причину

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Rooma A10, A10S, A12RM, A21S не закачивает молоко, капучинатор даёт только пар: шланг, разъём, регулятор пены, засохшее молоко в насадке, слабый пар из-за накипи, клапан внутри.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«У Rooma молоко тянется паром через шланг, и когда оно не идёт, виновата одна из пяти точек по пути: шланг, разъём, регулятор, насадка, пар. Четыре проверяются дома за десять минут.»

Как Rooma тянет молоко

Насадка на диспенсере всасывает молоко паром по принципу эжектора: пар идёт через сужение, создаёт разрежение, молоко поднимается по шлангу, смешивается с паром и воздухом и выходит пеной. Значит, молоко не идёт, когда нарушено одно из четырёх: путь молока, воздух, пар, узел смешивания. Проверять по порядку от простого.

Шланг и разъём

Шланг вставлен в разъём насадки не до упора, трубка не достаёт до дна пакета, шланг пережат дверцей или треснул. Вынуть, осмотреть на свет, вставить до упора, конец в молоко до дна. Шланг мутный и жёсткий — менять: он стареет за полгода.

Регулятор пены

У Rooma регулятор стоит в нише у бака. В крайнем положении он перекрывает подсос, и молоко не идёт или идёт без пены. Поставить в среднее положение, проверить.

Насадка

Засохшее молоко в канале насадки и в воздушном отверстии — главная причина. Снять насадку с диспенсера, разобрать на части, промыть тёплой водой, воздушный канал прочистить иглой, собрать. Затем шланг в стакан с водой и Milk Clean из меню: тракт промывается паром и водой. Вода потянулась — молоко потянется тоже.

Правило на будущее: Milk Clean после каждого молочного напитка, разборка насадки в конце дня, молоко между напитками в холодильник. Регламент — инструкция Rooma.

Пар

Молоко гуще воды. Если при промывке вода тянется, а молоко нет, разрежения не хватает: накипь в паровом контуре снижает давление. Декальцинация из меню Descale, полный цикл с промывкой. Владельцы жалуются, что цикл Rooma слабее европейских; на водопроводной воде его стоит запускать раз в два месяца, не дожидаясь сигнала.

Пар слабый и после декальцинации — контур зарос, чистка с разборкой.

Молоко

Холодное, от 3,2 %, пастеризованное. Тёплое, обезжиренное и ультрапастеризованное с низким белком тянется хуже и пенится хуже. Растительное — с пометкой «бариста». Разбор — какое молоко для капучино.

Узел внутри

Если всё выше сделано, а молоко не идёт — засохшее молоко дошло до узла подключения насадки и клапана внутри машины. Снаружи не чистится, разбирает мастер: чистка молочной системы — 1 000 ₽, при замене клапана или уплотнений — ремонт капучинатора с разборкой — 1 500 ₽.

Когда вызывать мастера

  • молоко не идёт после разборки насадки и Milk Clean;
  • пар слабый после декальцинации;
  • насадка или узел подтекают;
  • машина уходит в ошибку при запуске капучино.

Приезд и осмотр по Москве бесплатные, при отказе от ремонта тоже. Запчасти на Rooma под заказ, срок мастер называет после осмотра. Общий разбор по всем маркам — кофемашина с капучинатором: почему нет пены.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт капучинатора кофемашины в Москве: цена 1 500 ₽ за работу

Капучинатор не работает и не делает пену: чистим молочный контур, меняем трубки и клапан, проверяем пар. Delonghi, Philips, Saeco, Jura, Bosch. Выезд и диагностика 0 ₽.

Подробнее

Ремонт молочного блока кофемашины в Москве: нет пены, цена

Ремонт автоматического капучинатора и молочного блока: нет пены, молоко не поднимается, подтекает при простое. Чистка каналов, замена клапанов и силиконовых деталей.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Диагностика кофемашины в Москве: бесплатно, с выездом мастера

Кофемашина шумит, течёт, не наливает кофе или выдаёт ошибку? Диагностика гидросистемы, нагрева, кофемолки и электроники — 0 ₽ в любом случае, выезд по Москве тоже 0 ₽.

Подробнее

Этот симптом на других марках

Тот же симптом на других марках и общий разбор без привязки к бренду — причины и порядок проверки у них во многом совпадают.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Пар идёт, молоко не тянется.
Шланг не до конца в разъёме, трубка не достаёт до дна пакета, регулятор пены в крайнем положении или засохшее молоко в насадке. Проверить по порядку, промыть насадку, запустить Milk Clean с водой.
Тянет воду при промывке, молоко нет.
Молоко гуще воды, и слабый пар его не поднимает: накипь в паровом контуре. Декальцинация из меню, потом проверить снова. Молоко холодное от 3,2 %: тёплое и обезжиренное тянется хуже.
После разборки насадки не помогло.
Засохшее молоко дошло до узла подключения внутри машины и клапана. Снаружи не чистится: разборка узла мастером.
Пена есть, но жидкая.
Регулятор пены в нише у бака стоит на минимуме, или молоко тёплое. Повернуть регулятор, поставить холодное молоко. Воздушный канал насадки прочистить.
Сколько стоит ремонт?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Чистка молочной системы — 1 000 ₽, ремонт капучинатора с разборкой узла — 1 500 ₽, декальцинация — 1 000 ₽.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера