Бренд: DeLonghi
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Как включить Delonghi: первый запуск ECAM и ESAM

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Первое включение Delonghi Magnifica, Dinamica, Autentica, Eletta, ESAM: что залить и засыпать, промывка, жёсткость по тест-полоске, фильтр, первые чашки, помол, если мигают все кнопки.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Первый запуск Delonghi занимает десять минут, и в них закладывается срок жизни машины: жёсткость воды, помол на работающей кофемолке, молотый кофе не в бункере. Порядок один для ECAM без дисплея и с дисплеем, разница указана по месту.»

Delonghi при первом включении делает одно и то же на всех моделях: греется, промывает тракт, ждёт воду и зерно. У машин без дисплея это происходит молча, с миганием кнопок; у машин с дисплеем — с вопросами про язык, время и жёсткость. Порядок ниже общий для Magnifica S, Start, Evo, Dinamica, Autentica, Eletta и старых ESAM; отличия указаны по месту. Общая инструкция к марке — кофемашина Delonghi.

До включения

Снять транспортный пластик и плёнку с панели. Промыть бак, поддон, контейнер для гущи, молочный кувшин у моделей с LatteCrema. Поставить на ровное, оставить сзади и сбоку по несколько сантиметров. Если машина с мороза — два часа постоять.

Вода и фильтр

Бак промыть, наполнить холодной водой до MAX, вставить до упора: у Delonghi бак садится на клапан в нише, и перекос на пару миллиметров даёт сигнал «нет воды». Не кипячёная, не минеральная, не горячая.

Фильтр DLSC002 из комплекта: вымочить в холодной воде, пока не перестанут выходить пузырьки, вставить в гнездо бака, затем активировать: у машин с дисплеем в меню, у Magnifica S и Start удержанием кнопки по руководству. Без активации машина не знает о фильтре. Порядок с оговорками — сброс фильтра Delonghi.

Зерно

В бункер под крышку. Молотый кофе только в лоток с крышкой, одну ложку, в режиме молотого. Молотый в бункере — первая заявка на ремонт кофемолки у новой машины.

Включение

Кнопка питания. Кнопки мигают, машина греет термоблок и промывает тракт: из носика в поддон или подставленную чашку выходит немного воды, это норма. На холодной кухне до двух минут. Кнопки загорелись ровно — готова.

У Dinamica, Autentica, Eletta и Rivelia экран спросит язык, время и жёсткость воды. Отвечать по порядку.

Жёсткость воды

Тест-полоска из комплекта: секунда в воде, минута ожидания, число цветных полосок. Ввести в меню или удержанием кнопки по руководству. На московской водопроводной обычно третий-четвёртый уровень из четырёх. От этого числа машина считает интервал декальцинации: слишком высокое — просит без нужды, слишком низкое — не просит, когда нужно.

Заполнение контура

Новая машина или после простоя может попросить: «Заполните контур» на дисплее, мигающая капля при полном баке у машин без дисплея. Ёмкость под трубку панарелло или узел молочника, открыть горячую воду, дождаться ровной струи. Помпа сначала гудит громче, это выходит воздух. Разбор — Delonghi пишет «Заполните контур».

Первые чашки и помол

Первые две-три порции вылить. Затем эспрессо и взгляд на пролив: 20–25 секунд плотной струёй с крема — норма. Быстро и без пены — помол крупный; капает и горчит — мелкий. Регулятор внутри бункера, 13 положений, поворачивать только при работающей кофемолке, на одно деление, с пробной чашкой после каждого. На остановленной кофемолке регулятор ломается. Подробно — как настроить Delonghi.

Первая чашка после смены помола идёт на старом помоле, судить по ней нельзя.

Молоко

Панарелло: перед первым капучино спустить пар в пустую чашку. LatteCrema: кувшин наполнить водой и прогнать пену, проверить, что тракт всасывает; после первого молока регулятор в CLEAN и промывка.

После переезда или покупки с рук

Порядок тот же плюс декальцинация в первые дни, если машина была на водопроводной воде, и заварочный блок под кран сразу. Если машину везли зимой — два часа в тепле до включения, что бывает иначе — кофемашина простояла на морозе.

Не выходит на готовность

  • мигание кнопок дольше двух минут: воздух или блок не в исходной точке, выключить, проверить бак и блок, включить; разбор — Delonghi мигает;
  • восклицательный знак: блок вставить до щелчка, дверцу закрыть;
  • капля при полном баке: бак с нажимом до упора, затем слить воду через кран;
  • ничего не горит: розетка, вилка, кнопка сетевого выключателя сзади у части моделей; дальше — не включается кофемашина Delonghi.

Новая машина с такими симптомами идёт по гарантии. Машина после переезда или с рук — к мастеру: приезд и осмотр по Москве бесплатные, цена работы называется до начала; первый запуск с настройкой под воду и зерно — установка и подключение кофемашины.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашин DeLonghi в Москве

Слабые узлы линеек Magnifica, Magnifica S, Magnifica Start, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Установка и подключение кофемашины: к водопроводу и в нишу, цена

Установка кофемашины и подключение к водопроводу: встраиваемые модели, заливной шланг и фильтр, настройка жёсткости и помола, запуск машины в кофейне. Выезд и осмотр по Москве 0 ₽.

Подробнее

Техническое обслуживание кофемашин в Москве: ТО за 2 500 ₽

Техническое обслуживание кофемашины в Москве: чистка, смазка и настройка — 2 500 ₽ за работы. Выезд и диагностика — 0 ₽, гарантия на ТО — 6 месяцев.

Подробнее

Диагностика кофемашины в Москве: бесплатно, с выездом мастера

Кофемашина шумит, течёт, не наливает кофе или выдаёт ошибку? Диагностика гидросистемы, нагрева, кофемолки и электроники — 0 ₽ в любом случае, выезд по Москве тоже 0 ₽.

Подробнее

Замена фильтра для воды в кофемашине: подбор картриджа, цена

Подбираем и ставим водяной картридж под вашу модель, сбрасываем счётчик и выставляем жёсткость в меню. Разбираем, когда фильтр экономит деньги, а когда только их тратит.

Подробнее

Ремонт DeLonghi по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Почему при первом включении из носика течёт вода?
Это промывка: Delonghi при каждом включении и выключении прогоняет горячую воду через тракт в поддон или подставленную чашку. Норма, а не течь. Течь — это вода под машиной, а не из носика.
Куда сыпать молотый кофе?
В отдельный лоток с крышкой на верхней панели, одну мерную ложку, и только когда выбран режим молотого кофе. В бункер для зёрен молотый нельзя: он слипается в горловине и блокирует жернова.
Мигают все кнопки и ничего не происходит.
Первые две минуты — прогрев и промывка, это норма. Дольше — воздух в тракте или заварочный блок не в исходном положении. Выключить, проверить бак и блок, включить. Разбор в отдельной инструкции по миганию.
Обязательно ли ставить фильтр?
Нет, но если поставили — активируйте в меню или удержанием кнопки по руководству. Не активированный фильтр для машины не существует: она считает воду как без него и просит декальцинацию по прежнему графику.
Сколько стоит вызвать мастера на первый запуск?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Установка и подключение с первым запуском и настройкой — по прайсу; если машина не выходит на готовность, диагностика бесплатная, цена работы называется до начала.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера