Сначала посмотрите в поддон
Delonghi «не варит» в двух разных смыслах, и различить их проще всего по поддону после попытки сварить кофе.
В поддоне много воды. Вода дошла до блока, но пошла мимо чашки: через дренажный клапан в поддон или мимо таблетки. Причина в блоке, сетках, помоле или клапане.
В поддоне сухо, помпа гудит. Вода не дошла до блока: воздух, клапан бака, накипь, расходомер. Это другой разбор: Delonghi не подаёт воду.
Дальше про первый случай, когда вода есть, а кофе нет.
Помол и доза
Самая частая причина у машин с новым зерном. Помол на минимуме или тёмное маслянистое зерно: таблетка настолько плотная, что помпа не продавливает её, и вода уходит через дренажный клапан в поддон. Признак: в чашке капли, жмых плотный и сухой, машина гудит дольше обычного.
Обратная ситуация: две ложки молотого кофе вместо одной или ложка с горкой. Таблетка не помещается в камеру, блок не закрывается до конца, вода мимо. Признак: после цикла в нише блока кофе.
Порядок: помол на деление крупнее при работающей кофемолке, молотый только одна ложка без горки, пробная чашка. Первая после смены идёт на старом помоле.
Заварочный блок и сетки
Блок за правой дверцей, две красные кнопки PUSH. Вынуть, посмотреть камеру: спрессованная таблетка внутри — блок не сбросил жмых, поршень упёрся. Промыть тёплой водой без средства, выковырять кофе пластиковой ложкой, сетки поршня и камеры прочистить щёткой, высушить, вставить с опущенным поршнем до щелчка.
Забитая верхняя сетка поршня даёт капли и горечь при любом помоле. Маслянистый налёт на сетках снимает только таблетка от масел через программу, декальцинация его не трогает. Блок, который скрипит и ходит туго, скоро встанет: заклинил заварочный блок Delonghi.
Дренажный клапан
Стоит под блоком и сбрасывает давление после пролива, чтобы таблетка вышла сухой. Забитый кофейной пылью или с изношенным уплотнением клапан открыт всегда: вода уходит в поддон, не доходя до чашки, или таблетка выходит мокрой кашей. Признак: очень много воды в поддоне при нормальном звуке помпы и чистом блоке.
Клапан чистится и меняется с разборкой; замена дренажного клапана — 2 000 ₽.
Носик и патрубки
Вода идёт, если снять носик? У Delonghi носик съёмный, и его каналы забиваются кофейным камнем: струя тоньше, потом одна из двух дырок молчит. Снять носик, замочить в тёплой воде с таблеткой от масел, прочистить каналы щёткой. Трубка от блока к носику тоже зарастает, но это уже разборка.
Накипь
Кофе идёт, но тонкой струйкой и холоднее, чем раньше, пар слабый: известь в термоблоке. Пока струйка есть — полная декальцинация по руководству до конца с промывкой. Струйки почти нет — раствор через тракт не пройдёт, и термоблок чистят с разборкой. Цикл завис — Delonghi снова просит удалить накипь.
Мелет вхолостую
Кофемолка шумит, а таблетки в контейнере тонкие или их нет: кофемолка не мелет. Стёртые жернова, забитый канал, свод зерна над жерновами. Признак: жмых рассыпчатый и почти без объёма, кофе водянистый. Разбор — не мелет кофе кофемашина Delonghi.
Датчики и плата
Цикл начинается и обрывается через несколько секунд без сообщения или с «Гидросистема пуста»: расходомер не считает воду. Машина мелет, а помпа не включается: реле или плата. Эти случаи снаружи не различить, и это работа мастера.
Чего не стоит делать
Не сыпать две ложки молотого «для крепости». Не давить на дверцу, если блок не встаёт. Не лить в бак кипяток и уксус. Не разбирать носик отвёрткой: защёлки ломаются, потом он течёт. Не гонять цикл раз за разом при сухом поддоне: помпа греется без воды.
Когда без мастера не обойтись
- вода в поддоне при чистом блоке и верном помоле;
- таблетка выходит мокрой кашей при нормальном помоле;
- струйка тонкая после полной декальцинации;
- цикл обрывается через несколько секунд;
- кофемолка шумит, а таблеток нет.
На выезде мастер снимает и чистит блок с сетками, меняет дренажный клапан, чистит термоблок и расходомер, при износе меняет жернова. Ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, замена дренажного клапана — 2 000 ₽, восстановление гидросистемы — 3 000 ₽, декальцинация — 1 000 ₽, замена жерновов — 4 500 ₽. За приезд и осмотр по Москве платить не нужно, при отказе от ремонта тоже. Цены по марке — ремонт кофемашин Delonghi.

