Если Delonghi Magnifica Evo не наливает кофе, сначала откройте поддон и взгляните на значки панели: по ним видно, не дошла вода до блока или ушла мимо чашки. Самое частое и самое дешёвое: помол слишком мелкий, блок спрессовал таблетку, либо машина заблокировала кофе из-за накипи и ждёт цикл очистки. Это проверяется дома за десять минут без инструмента. Если нужен мастер, диагностика стоит 0 ₽, ремонт заварочного блока 2 500 ₽ за работу, смазка блока 1 000 ₽.
Что за машина: Evo и её панель
Magnifica Evo (индексы ECAM 290) это обновлённая Magnifica: тот же съёмный заварочный блок за боковой дверцей, та же гидравлика и тот же принцип настройки помола. Поменялась панель: вместо поворотных ручек сенсорные кнопки с подсветкой, а дисплея нет. Ошибки показываются красными пиктограммами, и их надо уметь читать. Подробно устройство и уход описаны в инструкции к Magnifica Evo.
Для вопроса «не наливает кофе» это важно: сообщений текстом нет, и по горящему значку уже можно понять, куда смотреть. Все значки Evo собраны на странице ошибки Magnifica Evo, а ниже разобраны те, что связаны с отсутствием кофе.
Сначала поддон и значки
Нажмите эспрессо, дождитесь конца цикла, откройте поддон и взгляните на панель.
В поддоне вода, чашка пуста, значков нет. Вода дошла до блока и ушла в дренаж. Помол, блок, дренажный клапан.
В поддоне сухо, помпа гудит, мигает капля. Воздух в тракте или бак сидит не до конца.
Горит треугольник с точками. Накипь. Если запас порций выработан, машина блокирует кофе.
Горит или мигает восклицательный знак. Блок не на месте или не возвращается.
Горит значок зерна. Кофемолка не набрала дозу.
Машина мелет, а потом молчит, ничего не делая. Блок или датчик, смотрите ниже.
Блокировка по накипи
Многие не связывают значок накипи с отсутствием кофе. Evo считает интервал по объёму пролитой воды с поправкой на жёсткость из настроек и после сигнала даёт запас в несколько десятков порций. Потом она блокирует приготовление кофе и оставляет только цикл очистки. Для владельца это выглядит как внезапная поломка: вчера варила, сегодня нет.
Что делать: провести декальцинацию по руководству средством для кофемашин. Цикл идёт с долгими паузами и просит опорожнить поддон, прерывать его нельзя. Если значок накипи не гаснет после двух промывок, цикл не был завершён штатно: разбор в инструкции Delonghi снова просит удалить накипь. Если цикл не проходит и воды не хватает, нужна чистка: декальцинация у мастера стоит 1 000 ₽, а если известь окаменела в термоблоке, замена термоблока 3 500 ₽.
Помол слишком мелкий
Регулятор стоит внутри бункера и сбивается от вибрации и смены зерна. Мелкая пыль спрессовывается в плотную таблетку, блок не может её продавить, и вода уходит в поддон. Ориентир по результату: правильный эспрессо у Evo идёт 20–25 секунд ровной плотной струёй. Нет пролива, а поддон полон воды, значит, таблетка непроницаема.
Что сделать: регулятор поворачивают только при работающей кофемолке, на одно деление за раз в сторону крупного. Сварите три чашки подряд, потому что в тракте остаётся кофе старой настройки. Принцип выбора помола — в статье правильная настройка помола.
Значок зерна и масляное зерно
На Evo этот значок самый обманчивый: он горит не по датчику пустого бункера, а когда кофемолка отработала цикл и дозатор не наполнился. Три причины: зерна правда нет, зерно свело сводом над жерновами, или помол выставлен так мелко, что кофе не сыплется.
Порядок: посмотрите в бункер и пошевелите зерно, сдвиньте регулятор помола на деление крупнее во время работы кофемолки и запустите эспрессо ещё раз. Если после двух попыток значок горит, а из кофемолки ничего не сыплется, канал между жерновами и блоком забит спрессованным кофе: чистка кофемолки у мастера стоит 2 000 ₽. Тёмные масляные и ароматизированные зёрна провоцируют это чаще всего: их лучше заменить.
Восклицательный знак: блок
Горит значит, блок не вставлен или дверца не защёлкнута. Мигает: блок стоит, но не доходит до исходной точки. Порядок:
- Выключите машину кнопкой и дождитесь окончания промывки.
- Откройте боковую дверцу, нажмите две красные кнопки и выньте блок.
- Промойте под тёплой водой без моющих средств, не отправляйте в посудомойку.
- Проверьте, что поршень опущен, а сетки не забиты.
- Просушите, вставьте до щелчка, закройте дверцу, включите.
Сухой блок со спрессованной таблеткой не продавливает воду. Как вытащить застрявший блок и не сломать защёлки, рассказано на странице заклинил заварочный блок Delonghi. Если знак остаётся при чистом, смазанном и правильно вставленном блоке, сломан редуктор или датчик положения, это работа мастера; о значении сигнала можно прочитать и в инструкции восклицательный знак на кофемашине Delonghi.
Капля и воздух в контуре
Капля горит при пустом баке, а при полном значит, что бак вставлен не до упора: у Evo он садится на клапан в нише, и перекос на пару миллиметров даёт этот сигнал.
Мигает при полном баке: воздух в тракте. Подставьте чашку, откройте кран горячей воды и слейте 100–150 мл: помпа прокачает контур, и значок уйдёт. Если помпа гудит, а из крана вода не идёт, пробка сама не выйдет, и порядок описан в статье Delonghi не подаёт воду и на странице Delonghi не видит воду в баке.
Дренажный клапан
Если помол, блок и вода в порядке, а в поддоне много воды и жмых сухой и плотный, вода уходит мимо чашки через клапан. Уплотнение износилось или в нём застрял шлам. Промывкой это не лечится: ремонт дренажного клапана 2 000 ₽.
Версии: панарелло и LatteCrema
У Evo бывают версии с ручным панарелло и версии с молочным кувшином LatteCrema (ECAM 290.61 и 290.81), у которых на панели добавляется значок молочника. Для вопроса «не наливает кофе» это значит одно: если значок молочника горит или мигает, машина может ждать промывки или подключения кувшина, и кофе стартует не сразу. Верните регулятор кувшина в нужное положение, вставьте до щелчка. О том, как вернуть пену, написано в материале Magnifica Evo не взбивает молоко.
Фильтр для воды и посадка бака
Если в баке стоит фильтр-картридж, проверьте его. Новый картридж перед установкой замачивают и промывают, иначе в нём остаётся воздух, который запирает всасывание. Картридж, давно отработавший ресурс, забивается и пропускает меньше воды, чем нужно помпе: подача рвётся, пролив тонкий, а на панели может гореть значок фильтра. Выньте картридж и сделайте пробный пролив без него. Пошла вода нормально, значит, дело в картридже: его меняют и активируют в меню. Не забудьте активацию, иначе счётчик продолжает считать воду так, будто фильтра нет.
Что видно по сопутствующим признакам
- Не наливает, и значок накипи горит давно. Блокировка по накипи, проведите цикл очистки до конца.
- Не наливает, и кофемолка работает громче обычного или стучит. Посторонний предмет в зерне или износ жерновов. Остановите машину, проверьте бункер.
- Не наливает после перевозки или долгого простоя. Воздух в контуре и сухой блок: прокачка и промывка блока.
- Не наливает, а пар из панарелло идёт. Термоблок и помпа живы, проблема в блоке, помоле или клапане.
- Не наливает, и из-под машины течёт. Износ уплотнений блока или клапана, нужна диагностика: на странице Delonghi течёт вода снизу разобраны восемь мест утечки.
- Не наливает на холодную, после прогрева наливает. Сухое уплотнение поршня блока: смажьте направляющие и кольца.
- Не наливает только крепкий кофе. Максимальная доза плотнее обычной: уберите крепость на средний уровень и поверните помол крупнее.
Что делает мастер на диагностике
Диагностика у нас занимает около двадцати минут, и порядок такой. Сначала контрольный пролив на горячей воде: идёт ли вода из крана и с каким напором. Потом проверка блока: ход, сетки, поршень, состояние колец. Дальше помол и дозатор: сколько кофе попадает в камеру. Затем замер давления помпы манометром, если вода идёт, а кофе нет. Только после этого осматривают дренажный клапан и расходомер. Такой порядок не даёт заменить помпу там, где достаточно смазки блока и нового помола. Цену называем до начала работы, а деталь оплачивается отдельно.
Evo и Magnifica S: что общего в этой проблеме
Ремонтируются обе машины одинаково, и многие детали блока взаимозаменяемы. Разница в панели: у Evo значки, у Magnifica S ручки и индикаторы. Причины же отсутствия кофе в чашке, помол, блок, воздух, накипь, дренажный клапан и дозатор, у них общие. Поэтому, если ваша машина «старше» Evo, проверка идёт в том же порядке, а о ручках и индикаторах Magnifica S мы рассказали на странице Magnifica S не наливает кофе.
Десять минут проверки по порядку
- Посмотрите, какие значки горят, и выполните просьбу: вода, контейнер, блок.
- Откройте поддон и запомните, есть ли вода.
- Проверьте, что бак сидит до упора на клапане.
- Поверните помол на деление крупнее при работающей кофемолке, сварите три чашки.
- Выньте блок, промойте, проверьте поршень, вставьте до щелчка.
- Включите горячую воду из крана: идёт ли она.
- Посмотрите на значок накипи и дату последней декальцинации.
- Если ничего не изменилось, остановитесь: повторные циклы изнашивают привод и помпу.
Чего не делать
Блок не вытягивают рывком: красные кнопки нужно нажать. Моющее средство и посудомойка ему вредны. Уксус и лимонная кислота дубят резину в контуре. Цикл накипи нельзя прерывать, а при нулевой подаче воды запускать его бессмысленно. Корпус Evo не вскрывают: внутри сетевое напряжение.
Когда звонить мастеру
Ниже признаки, при которых домашние проверки Evo заканчиваются, и то, что делает мастер дальше.
- Поддон мокрый, жмых сухой и плотный, блок и помол в порядке. Вода уходит через клапан слива. Ремонт дренажного клапана Delonghi стоит 2 000 ₽.
- Восклицательный знак мигает после мойки и правильной установки блока. Дело в направляющих, редукторе или датчике положения. Смотрит заварочный блок Delonghi: ремонт 2 500 ₽, смазка без разборки 1 000 ₽.
- Значок накипи не гаснет после двух промывок, струя не вернулась. Мастер проводит очистку, и если канал закрыт намертво, меняет узел: декальцинация 1 000 ₽, замена термоблока Delonghi 3 500 ₽.
- Значок зерна горит, а кофемолка крутится вхолостую. Нужна чистка канала и юстировка: кофемолка Delonghi, 2 000 ₽.
- Капля мигает, из крана вода не идёт, помпа гудит. Остановите её. Мастер проверяет помпу и расходомер, а контур при необходимости восстанавливает за 3 000 ₽.
Цены за работу, запчасть оплачивается отдельно. Остальные позиции по линейке есть на странице ремонт Delonghi Magnifica.
Привычки, которые держат Evo в форме
Блок под кран раз в неделю, смазка направляющих раз в полгода. Жёсткость в меню по тест-полоске, иначе машина просит декальцинацию не вовремя. Цикл накипи доводить до конца. Помол двигать на одно деление. Тёмное масляное зерно меняйте на сухое, контейнер опорожняйте при включённой машине, бак ставьте до упора.
Evo мастер ремонтирует у вас дома или в офисе, выезд и диагностика по Москве и области 0 ₽. Напишите в заявке индекс ECAM и какие значки горят: так мастер возьмёт нужные уплотнения сразу.
