Oursson: инструкция к автоматам AM6250, AM6240 и рожковым EM1500

  • Диагностика 0 ₽
  • Гарантия 3 мес / 12 мес

Инструкция к Oursson AM6250 и AM6240 с экраном и молочной системой, рожковым EM1500 и EM1505: первый запуск, помол, молочный контейнер, блок, декальцинация, почему капучинатор не взбивает.

Вы не в Москве? Выберите город и уточните возможность обслуживания вашей модели и формат ремонта: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

Стоимость работ по этой странице

Стоимость работ по этой странице
Работа Время Гарантия Стоимость
Диагностика 20 мин — 0 ₽
Чистка молочной системы (капучинатора) 20 мин 3 мес 1 000 ₽
Ремонт капучинатора (с разборкой узла) 50 мин 12 мес 1 500 ₽
Декальцинация (удаление накипи) 40 мин 3 мес 1 000 ₽

Цены за названные работы; применимость проверяем по модели и найденной причине. Запчасти отдельно, согласуем до ремонта. Полный прайс на все работы

Oursson выпускает два класса машин с похожими именами. AM6250 и AM6240 — зерновые автоматы с кофемолкой и заварочным механизмом. EM1500 и EM1505 — рожковые кофеварки с автоматическим капучинатором. Обе группы готовят молочные напитки, но это не означает одинаковую сборку молочного узла: порядок ухода сверяют по руководству конкретной модели.

Автоматы AM6250 и AM6240

Что сделать при первом включении. Промойте бак, наполните его холодной водой и вставьте до упора. Зерно в бункер, молотый только в отсек с крышкой. Включить: экран, прогрев, промывка в поддон. Первые чашки вылить. Жёсткость воды в настройках по тест-полоске.

Экран. Эспрессо, американо, капучино, латте, молочная пена, горячая вода; у каждого рецепта объём кофе и молока, крепость. Служебные сообщения текстом или значками: вода, контейнер, блок, накипь.

Кофемолка и помол. Регулятор у бункера, менять только при работающей кофемолке, на деление. Хороший ориентир — эспрессо за 20–25 секунд с плотной пенкой.

Заварочный узел. За боковой дверцей, вынимается фиксатором. Раз в неделю тёплой водой без средства, сетки щёткой, сушка, ниша насухо, вставить до щелчка. Смазка направляющих — раз в полгода, пищевой силиконовой.

Молочная система. Порядок подключения трубки, промывки и разрешённой разборки проверяют по руководству AM конкретного индекса. Схема молочника рожковой EM не служит инструкцией для AM. После молочных напитков выполните предусмотренный уход; молоко между приготовлениями храните в холодильнике.

Если AM6240 или AM6250 не проходит кофейный либо молочный цикл после штатного ухода, перейдите к ремонту автоматических Oursson AM. Управление и молочную комплектацию сверяют по полному индексу: устройство рожковой EM1500 не определяет порядок ремонта зерновой AM.

Рожковые EM1500 и EM1505

Помпа на 15 бар, термоблок, холдер с фильтрами, молочный контейнер с автоматическим капучинатором. Панель: включение, эспрессо, двойной, капучино, латте, пена, промывка.

Кофе. Ложка с горкой на одинарный, две на двойной, утрамбовать, холдер в группу. Помол средний; слишком мелкий забивает фильтр и кофе капает. Разбор — какой помол нужен рожковой кофеварке.

Капучино. Контейнер с холодным молоком от 3,2 % вставить до фиксации, регулятор пены, кнопка капучино: сначала пена в чашку, потом кофе из холдера. После каждого напитка промывка с водой в контейнере; в конце дня разборка крышки.

Почему капучинатор не взбивает

  1. Регулятор в положении промывки: молоко не идёт.
  2. Контейнер не до фиксации, трубка не в молоке.
  3. Засохший остаток в крышке: замочить, прочистить канал.
  4. Слабый пар из-за накипи: всасывание держится на паре.
  5. Засор в узле подключения внутри: снаружи не чистится.

Пена жидкая — тёплое или обезжиренное молоко, регулятор на молоке. Общий разбор — кофемашина с капучинатором: как пользоваться.

Накипь и её удаление

Автоматы: программа из меню, средство для кофемашин с водой в бак, ёмкость под носик и под молочный носик, по подсказкам с промывкой бака. Рожковые: раствор в бак, треть через холдер порциями, треть через капучинатор в режиме промывки, полчаса выдержки, остаток, два бака чистой воды. Уксус и лимонная кислота в машине с молочным трактом задерживаются в каналах крышки.

Уход по контурам

ЧтоКак часто
Промывка молочного тракта водойпосле каждого капучино
Разборка крышки контейнераежедневно
Заварочный блок у автоматовраз в неделю
Холдер и фильтр у рожковыхпосле каждой варки
Декальцинацияраз в 2–3 месяца на московской воде

С чем Oursson приезжает к мастеру

Не всасывает молоко после мойки крышки. Узел подключения внутри. Чистка молочной системы — 1 000 ₽, ремонт капучинатора — 1 500 ₽.

Блок не встаёт после перезагрузки. Привод или направляющие. Ремонт заварочного блока — 2 500 ₽.

Течёт снизу или из-под холдера. Уплотнения. Работа по замене комплекта — 1 500 ₽.

Не греет. Термостат или термопредохранитель. Ремонт цепи нагрева стоит 3 000 ₽.

Совместимость помпы, нагревателя, клапанов и уплотнений проверяют по полному индексу. Срок получения и цену детали мастер называет после осмотра, до начала работы. Зерновые AM диагностируют с бесплатным выездом; рожковые EM ремонтируют в мастерской. Диагностика бесплатна в обоих случаях, перевозку согласуют заранее. Цены по рожковым — ремонт кофеварок Oursson.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения. Применимость каждой работы к вашей модели уточним при диагностике.

Ремонт Oursson по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там устройство этой линейки, характерные неисправности и подходящий формат обращения.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Чем AM6250 отличается от EM1500?
AM6250 и AM6240 — зерновые автоматы с кофемолкой и заварочным механизмом. EM1500 и EM1505 — рожковые кофеварки: молотый кофе загружают в холдер. Обе группы готовят молочные напитки, но сборку молочного узла и порядок ухода сверяют по руководству конкретной модели.
Капучинатор не всасывает молоко.
Контейнер вставлен не до фиксации, трубка забора не в молоке, регулятор пены в положении промывки или засохшее молоко в крышке. Разобрать крышку, промыть, запустить промывку тракта с водой в контейнере. После полной мойки не всасывает — узел внутри.
Как чистить от накипи?
У автоматов программа из меню: раствор в бак, ёмкость под носик, по подсказкам с промывкой. У рожковых ручной прогон: треть через холдер, треть через капучинатор, выдержка, остаток, два бака чистой воды. Только средство для кофемашин.
Заварочный блок AM6250 не встаёт.
Не давите на блок и не запускайте машину без предусмотренных защитных элементов. Правильное положение и порядок установки проверяют по руководству полного индекса. Если узел не входит без усилия, нужна диагностика привода и направляющих.
Сколько стоит ремонт?
Диагностика — 0 ₽. Для зерновых AM выезд по Москве бесплатный; рожковые EM ремонтируют в мастерской с заранее согласованной перевозкой. Ремонт капучинатора — 1 500 ₽, чистка молочной системы — 1 000 ₽, ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, декальцинация — 1 000 ₽. Запчасти под заказ, срок мастер называет после осмотра.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте телефон — уточним модель, задачу и подходящий формат ремонта. Диагностика — 0 ₽, будет ремонт или нет. Стоимость работ и запчастей согласуем до начала. Гарантия по выбранным работам: 3 мес / 12 мес.

Позвонить Заказать ремонт