Бренд: DeLonghi
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: стаж 14 лет
Опубликовано

Delonghi Perfecta и Perfecta Evo: инструкция и уход

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Инструкция к Delonghi Perfecta ESAM 5400, Perfecta Cappuccino ESAM 5500, 5600 и Perfecta Evo ESAM 420: дисплей и меню, кувшин и его промывка, помол, съёмный блок, декальцинация, сообщения.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Perfecta — старшая ESAM с дисплеем и кувшином, а Perfecta Evo — её переиздание 2020 года на той же механике. Уход как у всех ESAM, а вопросы владельцев про кувшин и сообщения дисплея.»

Perfecta — старшая линейка ESAM: ESAM 5400 с панарелло, ESAM 5500 и 5600 Perfecta Cappuccino с молочным кувшином, все с текстовым дисплеем и меню. В 2020 году Delonghi выпустила Perfecta Evo ESAM 420 — ту же механику ESAM с новой панелью и кувшином LatteCrema. Внутри всё общее с остальными ESAM: съёмный заварочный блок, стальная кофемолка на 13 положений, термоблок, бак 1,8 л. База ухода — инструкция к Delonghi ESAM; здесь про дисплей и кувшин.

Дисплей и меню

Кнопки эспрессо, кофе, у Cappuccino капучино и латте, горячая вода, пар у 5400, две чашки, ручки крепости и объёма. Меню: язык, жёсткость, температура, автоотключение, фильтр, обслуживание, заводские настройки. Сообщения текстом: «Заполните бак», «Опорожните контейнер», «Вставьте узел заваривания», «Общая тревога», «Удалите накипь», «Вставьте молочник». Расшифровка — значки на дисплее Delonghi.

Подготовка и первый кофе

Промойте бак, наполните его холодной водой и вставьте до упора. Зерно в бункер, молотый только в лоток. Включить: язык, жёсткость по тест-полоске, промывка в поддон. Первые чашки вылить. Фильтр вымочить, вставить, активировать в меню.

Регулировка помола

Регулятор внутри бункера, 13 положений, только при работающей кофемолке, на одно деление. Правильный эспрессо идёт 20–25 секунд ровной струёй с пенкой. Стальные жернова ESAM на тёмном зерне просыпают помол мимо блока на минимальном положении: сдвинуть на деление крупнее.

Кувшин у 5500, 5600 и Evo

Холодное молоко от 3,2 % до отметки, крышку защёлкнуть, кувшин в разъём до щелчка, носик к чашке. Регулятор на крышке: пена плотнее, легче, CLEAN. Кнопка капучино: молоко, пена, кофе.

После каждого напитка — регулятор в CLEAN, кнопка: пар продувает канал в подставленную чашку. В конце дня — снять кувшин, разобрать крышку, промыть трубку, регулятор и канал подсоса руками, собрать сухим; кувшин без крышки можно в посудомойку. Молоко между напитками держите в холодильнике. Разбор жалоб — как чистить молочную систему Delonghi.

У 5400 панарелло: пар, готовность, брызги, насадка в холодное молоко; снимать и промывать после каждого раза.

Уход за заварочным блоком

За правой дверцей, две красные кнопки PUSH, только из исходного положения. Раз в неделю: тёплая вода без средства, сетки щёткой, полная сушка, ниша насухо. Таблетка от масел через меню раз в месяц. Смазка направляющих раз в полгода: у ESAM они металлические и сухими клинят быстрее. «Общая тревога» при чистом блоке — привод или датчик.

Как снять накипь

По сообщению: вынуть фильтр, средство для кофемашин с водой в бак до отметки, ёмкость под носик и узел кувшина или панарелло, меню → декальцинация. Раствор порциями с паузами, промыть бак, чистая вода, промывка. Около получаса, не прерывать. Лимонная кислота и уксус на ESAM губят уплотнение термоблока. Виснет — Delonghi снова просит удалить накипь.

Уход по контурам

ЧтоКак часто
Поддон и контейнережедневно, при включённой машине
Кувшин в CLEANпосле каждого молочного напитка
Разборка крышки кувшинаежедневно
Заварочный блокраз в неделю
Таблетка от маселраз в месяц
Декальцинацияпо сообщению
Смазка блокараз в 6 месяцев

С чем Perfecta приезжает к мастеру

Течь под машиной. Уплотнение термоблока и кольца блока, у ESAM старше восьми лет это вопрос времени. Комплект уплотнений меняется за 1 500 ₽.

Пена не вернулась после мойки крышки. Клапан узла подключения кувшина. Чистка молочной системы — 1 000 ₽.

«Общая тревога» при чистом блоке. Привод или датчик. Ремонт блока — 2 500 ₽.

Дисплей не отвечает. Перезагрузка из розетки; повторяется — плата. Ремонт платы — 2 500 ₽.

Запчасти на Perfecta общие с ESAM и есть. Приезд и осмотр по Москве бесплатные; цену мастер называет до начала и держится прайса по модели.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашины Delonghi Perfecta

Ремонт Delonghi Perfecta ESAM 5500 и 5600 в Москве: привод заварочного блока, редуктор, течь, помпа, жернова. Выезд 0 ₽, диагностика 0 ₽, ремонт на дому.

Подробнее

Ремонт кофемашин DeLonghi в Москве

Слабые узлы линеек Magnifica, Magnifica S, Magnifica Start, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Ремонт капучинатора кофемашины в Москве: цена 1 500 ₽ за работу

Капучинатор не работает и не делает пену: чистим молочный контур, меняем трубки и клапан, проверяем пар. Delonghi, Philips, Saeco, Jura, Bosch. Выезд и диагностика 0 ₽.

Подробнее

Ремонт заварочного блока кофемашины в Москве: заклинило, цена 2 500 ₽

Заклинил или не встаёт заварочный блок: переборка узла с заменой колец, чисткой сит и смазкой — 2 500 ₽. Все марки, выезд и диагностика бесплатно, гарантия 12 месяцев.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Ремонт DeLonghi по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Чем Perfecta отличается от Perfecta Cappuccino и Evo?
ESAM 5400 с панарелло, ESAM 5500 и 5600 Cappuccino с молочным кувшином и капучино одной кнопкой. Perfecta Evo ESAM 420 — переиздание 2020 года: та же механика ESAM, новая панель и кувшин LatteCrema. Заварочный блок, кофемолка и гидравлика у всех общие.
Кувшин не даёт пены.
Воздушный канал крышки забит или регулятор пены в CLEAN. Разобрать крышку, промыть каналы руками, собрать сухим. Молоко холодное от 3,2 %. После каждого напитка CLEAN, иначе канал засыхает за ночь.
Как запустить декальцинацию?
Из меню: раствор в бак, ёмкость под носик и узел кувшина, пункт «Декальцинация», по шагам с паузами и промывкой. У Perfecta цикл около получаса, прерывать нельзя.
Дисплей пишет «Общая тревога».
Заварочный блок не в исходном положении. Вынуть, промыть, проверить поршень, вставить до щелчка, закрыть дверцу, перезагрузить. При чистом блоке повторяется — привод или датчик.
Сколько стоит ремонт?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Чистка молочной системы — 1 000 ₽, ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, замена уплотнений — 1 500 ₽, декальцинация — 1 000 ₽.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера