Зерновые автоматы Polaris серии PACM устроены по привычной схеме: заварочный блок съёмный и доступен владельцу, а всё, что греет и качает воду, закрыто корпусом. Поэтому «разобрать Polaris» почти всегда означает первое — снять то, что снимается штатно, и промыть.
Что снимается без инструмента
- Бак для воды. Снимается сзади или сбоку в зависимости от модели.
- Поддон с решёткой и контейнер для жмыха. Выдвигаются вперёд.
- Правая дверца. Открывается рукой, за ней заварочный блок.
- Заварочный блок. Вынимается на себя, когда стоит в исходном положении.
- Насадка капучинатора. У моделей с ручным капучинатором снимается со штуцера и промывается отдельно; у моделей с автоматическим — молочная трубка и узел на выходе.
- Крышка бункера для зерна. Сам бункер и жернова — нет.
Как промыть заварочный блок
- Выключите машину, откройте правую дверцу.
- Выньте блок. Если он не идёт — не тяните, см. ниже.
- Промойте его под тёплой водой без моющих средств, уберите жмых из шахты сухой кистью.
- Дайте блоку высохнуть и поставьте на место до фиксации, закройте дверцу.
Моющее средство не используйте: оно остаётся в порах пластика и уходит в кофе, а заодно смывает заводскую смазку.
Если блок застрял
Так бывает, если машину выключили посреди цикла или блок заклинило жмыхом. Отключите машину от розетки на 10–15 минут, включите и дайте ей пройти самотестирование — привод вернёт узел в исходное положение. Раскачивать блок, если он не выходит, можно только аккуратно; тянуть с усилием нельзя, направляющие пластиковые.
Если блок не выходит и после перезапуска, или машина останавливается с ошибкой механики, дальше — ремонт заварочного блока.
Где проходит граница
Помпа, термоблок, клапаны, привод блока и плата стоят за корпусом. Снимать его ради «посмотреть» не стоит по двум причинам: при обратной сборке легко неровно посадить уплотнение, и вода пойдёт туда, где её быть не должно; а если машина на гарантии, вскрытие может её лишить.
Капучинатор, который перестал взбивать молоко, тоже не повод вскрывать корпус — сначала чистка насадки и парового тракта, разбор причин в инструкции по капучинатору Polaris.
Когда вызывать мастера
Сами вы доходите до промывки блока и перезапуска. Дальше корпус вскрывает мастер, к автомату он приезжает на дом, выезд и диагностика 0 ₽.
- Блок не выходит после перезапуска или код ошибки возвращается после промывки. Мастер снимает корпус, чистит и смазывает блок. Ремонт заварочного блока стоит 2 500 ₽.
- Помпа гудит, воды в чашке нет. Замена помпы Polaris стоит 2 500 ₽.
- Вода течёт под машиной или кофе холодный. Проверяют уплотнения и термоблок Polaris, замена термоблока стоит 3 500 ₽.
- Машина не реагирует на кнопки. Ремонт платы Polaris стоит 2 500 ₽.
Уход и приготовление описаны в инструкции Polaris, цены по марке на странице ремонта кофемашин Polaris.
