У Melitta Caffeo, Barista и Solo три разных требования по уходу, и их регулярно путают между собой:
- Easy Cleaning — короткая промывка молочного тракта, которую машина предлагает сразу после капучино;
- Очистка — снятие кофейных масел с заварочного блока и тракта, с чистящей таблеткой;
- Декальцинация — удаление извести из гидроконтура, с кислотным средством.
Счётчики у них независимые. Пройденная декальцинация не гасит требование очистки, а вечерняя Easy Cleaning не отменяет ни то, ни другое.
Где цикл обрывается незаметно
Melitta не зависает — она останавливается и ждёт действия. Четыре места, где это пропускают:
Поддон и контейнер для гущи. Программа сливает заметно больше жидкости, чем обычная промывка. Полный поддон останавливает цикл, и машина ждёт, что вы его вынете и вставите обратно — именно вынете, а не выльете на месте.
Заварочный блок. Если он снят или вставлен не до щелчка, цикл не стартует вовсе или встанет на первом же шаге.
Уровень воды в баке. На этапах пролива бак должен быть заполнен до MAX. Недолитый бак — самая частая причина остановки на середине.
Финальная промывка. Это и есть событие, по которому счётчик обнуляется. Прервали здесь — программа считается непройденной, сколько бы средства вы ни прогнали.
Порядок, который засчитывается
- Вынуть фильтр воды из бака, если он стоит.
- Опорожнить поддон и контейнер для гущи, вставить оба до упора.
- Убедиться, что заварочный блок на месте и защёлкнут.
- Подставить ёмкость не меньше 1 литра.
- Запустить нужную программу из меню обслуживания и не выключать питание до конца.
- По команде вымыть бак, залить чистую воду до
MAXи дать пройти промывку целиком.
Между шагами машина подолгу стоит с паузами — это нормально, средство должно работать.
Если сообщение приходит слишком часто
Дело не в программе, а в настройке.
Melitta считает пролитую воду и умножает на заданную жёсткость. Заводское значение обычно завышено, а владельцы часто ставят максимум «чтобы наверняка» — и получают напоминание втрое чаще, чем требует реальная вода.
Померьте воду тест-полоской из комплекта и выставьте честное значение. На воде из бытового фильтра-кувшина оно почти всегда ниже, чем кажется.
Второй кандидат — расходомер. Известь на крыльчатке заставляет его считать больше воды, чем прошло. К этому моменту обычно уже заметно, что чашка наливается дольше, чем полгода назад.
Цикл пройден, а сообщение или напор не вернулись
Повторять программу в этих случаях не нужно: она добавит кислоты, а не результата. Что можно сделать самому и куда идти дальше:
- Сообщение вернулось через несколько дней после полного цикла. Самому: проверить жёсткость в настройках по тест-полоске и пройти цикл до финальной промывки. Не помогло — известь на крыльчатке расходомера считает лишнюю воду; мастер проверяет расходомер, клапаны и датчики, диагностика 0 ₽, цену работы назовёт после проверки.
- Раствор идёт каплями, помпа воет. Самому: убедиться, что бак сел до упора и фильтр вынут. Не помогло — контур забит или помпа не продавливает: помпа Melitta, замена — 2 500 ₽, если дело в ней, а не в засоре.
- После цикла напор стал хуже. Самому: ничего не запускать, сорванная известь села в узкое место. Мастер промоет контур с разборкой, до которой программа не достаёт, — ремонт гидросистемы.
- Вода в поддоне между приготовлениями. Самому: опорожнить поддон и понаблюдать, при каком действии течёт. Кислота нашла уставшее уплотнение: замена комплекта уплотнителей — 1 500 ₽.
- Блок закусывает после чистки. Самому: промыть блок водой и нанести пищевую силиконовую смазку. Не ушло — ремонт заварочного блока Melitta, 2 500 ₽; сама смазка мастером — 1 000 ₽.
- Машина ушла в ошибку по номеру. Другой сценарий, см. ошибку 14 Melitta.
Цены — за работу, запчасть оплачивается отдельно после диагностики. Выезд и диагностика по Москве и области — 0 ₽, в том числе при отказе от ремонта. Полный регламент ухода за блоком разобран на странице Чистка Melitta Caffeo Solo.
Каких машин касается
Три раздельные процедуры обслуживания есть на Caffeo CI и CI Touch, Barista T и TS Smart, Solo & Perfect Milk, Purista и Avanza. На Caffeo Solo без молочной системы процедур две — очистка и декальцинация, и всё, что относится к Easy Cleaning, к этой модели не применимо.
Чем нельзя чистить
Уксус разъедает уплотнения и оставляет запах, который не уходит месяцами: его придётся выгонять десятками литров воды, и полностью он всё равно не уйдёт.
Лимонная кислота в бытовой концентрации даёт нерастворимый осадок прямо на стенках бойлера — то есть добавляет ту самую проблему, ради которой всё затевалось. Отдельная беда в том, что осадок этот плотнее исходной накипи и снимается уже только разборкой.
Средство для посуды и сода для очистки от масел не годятся по той же причине: часть остаётся в тракте и уходит в напиток. Разница в цене с нормальной химией — сотни рублей, разница в последствиях — замена узла.
Последовательность осмотра
Начинают с того, что владельцу недоступно: расходомер, клапаны, датчики поддона и блока. Известь на крыльчатке расходомера искажает счёт воды и сама приводит к преждевременным напоминаниям — этого по дисплею не видно.
Дальше оценивают состояние контура. Если напор упал, его промывают с разборкой: известь, севшую в клапане, программа не достаёт по определению.
Сброс счётчика делают в последнюю очередь и только после устранения причины. Обнулить его, не починив то, из-за чего он не обнулялся сам, — значит вернуться к той же картине через неделю.
Если индикатор не гаснет после полного цикла, дальше идёт разборка контура — цены в ремонте кофемашин Melitta.
По линейке Caffeo типовые отказы и цены собраны в ремонте Melitta Caffeo.
Сообщение не уходит после полного цикла или напор упал сразу после чистки? Оставьте заявку — приедем, проверим расходомер и промоем контур там, куда программа уже не достаёт.
