Бренд: Saeco
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Saeco Incanto: инструкция и уход

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Инструкция к кофемашине Philips Saeco Incanto HD8911, HD8917, HD8918, HD8921: дисплей и меню, фильтр AquaClean, керамическая кофемолка, заварочный блок, молочный кувшин у версий с карафе, декальцинация и коды ошибок.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Incanto — Saeco среднего класса с текстовым дисплеем, фильтром AquaClean и съёмным блоком. Машина понятная, и большинство заявок по ней про три вещи: блок, который не встаёт, промывка молочного кувшина и ошибка после прерванной декальцинации.»

Incanto выпускалась под маркой Saeco уже после перехода к Philips, поэтому в ней сошлись обе школы: керамическая кофемолка и съёмный блок от Saeco, фильтр AquaClean и текстовый дисплей от Philips. Индексы: HD8911 с панарелло, HD8917 и HD8918 с молочным кувшином, HD8921 Deluxe. Общая инструкция к марке — кофемашина Saeco: инструкция; здесь то, что у Incanto своё.

Первый запуск и фильтр

Промойте бак, залейте холодную воду до MAX, вставьте. Включите машину: дисплей проведёт через язык и первый запуск. Машина попросит заполнить контур — подставьте ёмкость под трубку горячей воды и подтвердите; из неё пойдёт вода, потом промывка через носик. Первые чашки вылить.

Если в комплекте фильтр AquaClean: вымочить картридж в холодной воде, перевернув, пока не перестанут выходить пузырьки, вставить в гнездо бака вертикально до упора, затем активировать в меню. Без активации машина не знает о фильтре и продолжит считать накипь.

Дисплей и кнопки

Кнопки напитков — эспрессо, кофе, у версий с кувшином капучино и латте макиато, отдельно горячая вода и пар или молочная пена. Кнопка MENU открывает настройки: крепость, объём, температура, жёсткость воды, фильтр, обслуживание. Кнопка ESC возвращает назад. Объём напитка запоминается удержанием кнопки во время пролива.

Сообщения на дисплее говорят текстом: «Добавьте воды», «Опорожните контейнер», «Вставьте блок», «Закройте дверцу», «Требуется декальцинация». Код Error с числом в углу — уже ошибка, а не просьба; расшифровка — ошибки кофемашины Saeco.

Как настроить помол

Регулятор внутри бункера под зерном, поворачивается ключом из комплекта по стрелке, только при работающей кофемолке, на одно деление за раз. Керамические жернова не греют зерно и служат дольше стальных, но посторонний камешек их скалывает: посторонний звук при помоле — остановить машину.

Эспрессо в норме идёт 20–25 секунд плотной струёй; льётся быстро — мельче, капает и горчит — крупнее. Первая чашка после смены настройки идёт на старом помоле.

Мойка заварочного блока

За боковой дверцей, вынимается нажатием PUSH и вытягиванием за ручку, только из исходного положения. Раз в неделю: промыть тёплой водой без средства, прочистить сетки, высушить, убрать кофе из ниши. Раз в полгода — пищевая силиконовая смазка на направляющие. Раз в месяц — таблетка для чистки от кофейных масел через программу в меню.

Вставляется в исходном положении: рычаг сбоку опущен, стрелки на блоке совпадают, при установке PUSH не нажимать, до щелчка. Не встаёт — заварочный блок Saeco не встаёт на место.

Молочный кувшин у HD8917, 8918, 8921

Кувшин заполняется холодным молоком, крышка защёлкивается, носик выдвигается к чашке. Капучино и латте макиато готовятся кнопкой целиком. После каждого напитка машина предлагает быструю промывку кувшина — подтвердить, подставив чашку. В конце дня разобрать крышку, промыть каналы тёплой водой, собрать сухим; кувшин между напитками в холодильник. Раз в месяц — программа глубокой очистки молочной системы средством из меню.

Пар идёт, пены нет — забит воздушный канал крышки. Молоко подтекает под кувшином — уплотнение. Не всасывает — крышка не защёлкнута или засохший остаток.

AquaClean и декальцинация

С активированным AquaClean и заменой картриджей по сигналу машина может пройти до 5 000 чашек без декальцинации: она ведёт счётчик фильтра вместо счётчика накипи. Замена — по сообщению на дисплее, новый картридж вымочить, вставить, активировать в меню. Просто вынуть старый нельзя: машина продолжит считать воду через несуществующий фильтр. Порядок с оговорками — Philips AquaClean: замена и сброс.

Без фильтра или после его ресурса машина просит декальцинацию. Порядок: вынуть фильтр, средство с водой в бак, ёмкость под трубку горячей воды, меню → обслуживание → декальцинация, подтвердить. Машина ведёт по шагам, проливает раствор с паузами, потом просит чистую воду. Не прерывать: Incanto запоминает начатый цикл и не выйдет из него, пока не пройдёт промывку. Если цикл всё же прервался — Saeco зависает на Calc Clean.

Уксус и лимонная кислота на Saeco не используются: уплотнения термоблока после них текут.

Календарь обслуживания

ЧтоКак часто
Поддон и контейнер для гущиежедневно, при включённой машине
Быстрая промывка кувшинапосле каждого молочного напитка
Разборка крышки кувшинаежедневно
Заварочный блок под тёплой водойраз в неделю
Таблетка от кофейных маселраз в месяц
Замена AquaCleanпо сигналу
Смазка блокараз в 6 месяцев

С чем Incanto приезжает к мастеру

Блок не встаёт после мойки, стрелки не сходятся. Сухие направляющие, кофейная паста, износ. Ремонт блока — 2 500 ₽.

Error 1, 3, 4, 5, 14. Кофемолка, блок, датчики, вода. Коды разобраны по отдельности: Saeco ошибка 1, Saeco ошибка 5.

Пена не вернулась после мойки крышки. Узел подключения кувшина внутри. Чистка молочной системы — 1 000 ₽.

Просит декальцинацию сразу после цикла. Цикл не завершён или сбоит счётчик.

Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽; цену работы мастер называет до начала и держится прайса по модели.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт Saeco Incanto в Москве

Ремонт кофемашины Saeco Incanto в Москве: старые SUP021 и современные HD8911 / HD8917 на платформе Philips. Заварочный блок, молочный контур, коды ошибок, течь. Выезд мастера.

Подробнее

Ремонт кофемашин Saeco в Москве

Слабые узлы линеек Lirika, Royal, Aulika, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Ремонт заварочного блока кофемашины в Москве: заклинило, цена 2 500 ₽

Заклинил или не встаёт заварочный блок: переборка узла с заменой колец, чисткой сит и смазкой — 2 500 ₽. Все марки, выезд и диагностика бесплатно, гарантия 12 месяцев.

Подробнее

Ремонт капучинатора кофемашины в Москве: цена 1 500 ₽ за работу

Капучинатор не работает и не делает пену: чистим молочный контур, меняем трубки и клапан, проверяем пар. Delonghi, Philips, Saeco, Jura, Bosch. Выезд и диагностика 0 ₽.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Ремонт Saeco по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Чем отличаются индексы Incanto?
HD8911 — базовая с панарелло. HD8917 и HD8918 — с молочным кувшином и автоматическим капучино. HD8921 — Incanto Deluxe с кувшином и расширенным набором напитков. Кофемолка, блок и гидравлика у всех одни.
Что даёт фильтр AquaClean?
При своевременной замене машина позволяет пройти до 5 000 чашек без декальцинации: счётчик накипи заменяется счётчиком фильтра. Картридж активируется в меню; просто вставить его недостаточно.
Машина пишет о декальцинации, хотя стоит AquaClean.
Фильтр не активирован в меню или отработал ресурс. Замените картридж и активируйте новый. Если сообщение осталось после этого — пройдите один цикл декальцинации, потом снова активируйте фильтр.
Заварочный блок не вставляется.
Блок не в исходном положении: рычаг сбоку опустить, пока стрелки не совпадут. Вставлять по направляющим без нажатия PUSH до щелчка. Если стрелки не сходятся — блок клинит, разбор в отдельной инструкции.
Сколько стоит ремонт?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, чистка молочной системы — 1 000 ₽, декальцинация — 1 000 ₽, ремонт платы — 2 500 ₽. Цену мастер называет до начала.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера