Бренд: Jura
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: стаж 14 лет
Опубликовано

Jura ENA 3 и ENA 5: инструкция и уход для двух поколений

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Инструкция к Jura ENA 3 и ENA 5 обоих поколений: старые с Rotary Switch, новые с сенсорной панелью и CLARIS Smart+. Первый запуск, помол, очистка, декальцинация, сброс, сообщения дисплея.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Под именем ENA 5 живут две разные машины: компактная Jura 2010 года с поворотным переключателем и новая 2020-х с сенсорной панелью. Уход у них похож, кнопки нет. Ниже общее и то, что различается.»

ENA — компактная линейка Jura, и имя ENA 5 носили две разные машины. Первая, 2010 года: ENA 3, 5, 7, 9 с поворотным переключателем Rotary Switch, текстовым дисплеем и фильтром CLARIS Blue, шириной 24 см. Вторая, начала 2020-х: ENA 4 и новая ENA 5 с сенсорной панелью, кольцом помола на бункере и фильтром CLARIS Smart+. Общее у них — несъёмный заварочный блок, термоблок и логика ухода через программы. Общая инструкция к марке — кофемашина Jura.

Старая ENA: Rotary Switch и дисплей

Переключатель выбирает напиток и объём, дисплей ведёт сообщениями: ДОБАВЬТЕ ВОДЫ, ОПОРОЖН. ПОДДОН, ОЧИСТКА, УДАЛ. НАКИПИ. Молочная пена через насадку на кране пара, у ENA 3 её нет. Кнопка обслуживания запускает промывку или программу, которую просит дисплей.

Фильтр CLARIS Blue вставляется в бак, а режим фильтра включают в меню: машина сама картридж не видит. Помол регулируется кольцом в бункере при работающей кофемолке.

Новая ENA 5: сенсорная панель

Кнопка включения сверху, панель с символами напитков: эспрессо, кофе, молочная пена, капучино, горячая вода. Во время помола можно поменять крепость, во время пролива — объём, значения запоминаются. Панель настроек открывается отдельным символом: жёсткость, фильтр, промывки, заводские настройки, счётчики.

Кольцо помола на бункере, менять только при работающей кофемолке: руководство прямо предупреждает, что иначе кольцо ломается. Хороший ориентир — эспрессо за 20–25 секунд с плотной пенкой.

Первый запуск новой ENA

Промойте бак, залейте холодную воду, включите кнопкой сверху. Машина спросит язык и покажет «Установите фильтр». С CLARIS Smart+: насадку из комплекта на картридж, вставить в бак, повернуть до щелчка; ENA сама распознаёт установку, «Фильтр промывается», вода стекает в поддон. Без фильтра — выбрать «без фильтра» и задать жёсткость по тест-полоске.

Затем нагрев и промывка через дозатор. Первые чашки вылить. С фильтром машина не просит декальцинацию, только замену картриджа по сигналу; подробно — CLARIS Smart и Smart+.

Очистка таблеткой

Новая ENA просит очистку после 160 порций или 80 промывок, старая — по своему счётчику, обычно около 200. Порядок один: заполнить бак, нажать «Очистка» и «Запустить», по подсказке «Удалите коф. отходы» опорожнить поддон и контейнер, ёмкость под дозатор, «Далее», по подсказке «Добавьте чист. таблетку» одна таблетка JURA в отделение для молотого кофе, «Далее». Около 20 минут, вода порционно. Не прерывать. Если запрос вернулся после полного цикла — Jura просит чистку после очистки.

Удаление накипи: порядок

Только при работе без фильтра, по запросу. Новая ENA: панель настроек, «Удаление накипи», «Запустить»; опорожнить поддон; три таблетки JURA растворить в 500 мл тёплой воды, залить в пустой бак; ёмкость под дозатор; машина проливает раствор с паузами и просит опорожнить поддон; промыть бак, чистая вода, промывка. Около 40 минут. Старая ENA: то же через кнопку обслуживания и кран пара по сообщениям ОТКР. КРАН и ЗАКР. КРАН.

Только средство JURA. Прерванный цикл — промыть бак, машина попросит начать заново.

Молочная пена

Насадка для мелкоячеистой пены со шлангом в контейнер холодного молока. После каждого молока — шланг в стакан с водой и пена на несколько секунд, пока не пойдёт чистая вода. В конце дня разобрать насадку и промыть; раз в неделю средство JURA для молочной системы. У ENA 3 и ENA 4 молочной системы нет.

Сообщения и символы

Сообщение или символЧто сделать
Наполните бакдолить, вставить до упора
Опустошить поддонвылить, вытереть контакты, вставить
Заполните контейнер для зёрендосыпать; при полном — свело, пошевелить
Очисткапрограмма с таблеткой
Декальц.удаление накипи
Замените фильтрновый CLARIS
символ фильтра красныйкартридж исчерпан

Сообщение, которое не уходит после действия, — датчик, работа мастера.

С чем ENA приезжает к мастеру

Течь под машиной у старой ENA. Уплотнения термоблока и блока после десяти лет. Комплект уплотнений меняется за 1 500 ₽.

Кофе тонкой струйкой. Известь или спрессованный блок, который у Jura не вынимается. Чистка с разборкой: как разобрать Jura.

Не видит фильтр Smart+. Насадка-адаптер или считыватель в баке.

Очистка не завершается. Датчик поддона или блок.

Ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, декальцинация — 1 000 ₽, комплексное ТО — 2 500 ₽. Приезд и осмотр по Москве бесплатные; цену мастер называет до начала и держится прайса по линейке.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашины Jura ENA, E-серии и Z-серии в Москве

Ремонт кофемашины Jura ENA 8, ENA Micro, E6, E8, Z6 и Z8 в Москве: FILL SYSTEM и воздух в контуре, слабое давление, молочный контур, ошибки. Разборка и чистка несъёмного заварочного блока.

Подробнее

Ремонт кофемашин Jura в Москве

Слабые узлы линеек ENA, E-серия, S-серия, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Техническое обслуживание кофемашин в Москве: ТО за 2 500 ₽

Техническое обслуживание кофемашины в Москве: чистка, смазка и настройка — 2 500 ₽ за работы. Выезд и диагностика — 0 ₽, гарантия на ТО — 6 месяцев.

Подробнее

Ремонт заварочного блока кофемашины в Москве — 2 500 ₽

Ремонт заварочного блока — 2 500 ₽ за работу. Проверим механизм, уплотнения и привод, согласуем детали отдельно. Выезд и диагностика — 0 ₽. Гарантия 12 месяцев.

Подробнее

Ремонт Jura по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Как понять, какого поколения моя ENA 5?
У старой ENA 3, 5, 7, 9 спереди поворотный переключатель Rotary Switch и текстовый дисплей на две строки, фильтр CLARIS Blue. У новой ENA 5 сенсорная панель с символами, кнопка включения сверху, кольцо помола на бункере, фильтр CLARIS Smart+, который машина распознаёт сама.
Как часто новая ENA просит очистку?
После 160 порций или 80 промывок появляется запрос. Программа с таблеткой JURA идёт около 20 минут; прерывать нельзя, качество очистки падает и запрос возвращается.
Нужна ли декальцинация с фильтром?
С CLARIS Smart+ на новой ENA — нет, при замене по сигналу. На старой ENA с CLARIS Blue — тоже нет, если режим фильтра включён в меню руками: сам картридж старая машина не видит.
Как сбросить настройки?
У новой ENA в настройках пункт «Заводские настройки», после сброса машина выключается. У старой — через меню Rotary Switch, пункт сброса в разделе настроек по руководству.
Сколько стоит обслуживание у мастера?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Декальцинация — 1 000 ₽, комплексное ТО — 2 500 ₽, ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, замена уплотнений — 1 500 ₽.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера