Требование долить воду при полном баке у Krups почти всегда механическое: датчик не получает подтверждения либо вода не поступает в контур.
Проверка по шагам
Выньте бак и вставьте его обратно до упора. Клапан на дне открывается только при плотной посадке.
Осмотрите резиновый лепесток клапана и площадку под баком: кофейная пыль и налёт мешают открытию.
Найдите поплавок и убедитесь, что он свободно ходит. Известковый налёт заставляет его залипать внизу.
Проверьте фильтр, если он установлен: просроченный картридж снижает проток.
Послушайте помпу: ровный звук с нарастающим напором — норма, надрывный гул без подачи — воздух или засор.
Воздушная пробка
Подставьте ёмкость под трубку подачи и откройте кран горячей воды или пара.
Дайте машине прокачать контур до ровной струи.
Повторите не больше трёх-пяти раз с паузами.
Если струи нет — прекращайте: дальше это не прокачка, а сухой ход, который убивает помпу.
После чистки от накипи
Отдельная ситуация: сообщение появилось сразу после декальцинации. Обычно это остаточный воздух после цикла или сдвинувшийся клапан.
Прокачайте контур через паровой кран и убедитесь, что бак промыт от остатков средства.
Если и после этого вода не идёт, стоит проверить клапаны — кислота могла сдвинуть накипь и забить сечение.
Когда «долейте воду» уже не лечится дома
Сообщение остаётся при правильно вставленном чистом баке.
Помпа гудит, вода не идёт даже через паровой кран.
Проблема появляется через раз при исправном баке.
Машина не сообщает о пустом баке и гоняет помпу всухую — этот случай опаснее и требует немедленного выключения.
Что делать после декальцинации
Промойте бак от остатков средства и залейте свежую воду.
Прогоните два полных бака вхолостую — это уберёт кислоту из тракта.
Проверьте напор: если после чистки он стал слабее, сдвинувшаяся накипь могла забить клапан, и контур нужно промывать в сервисе.
Осмотрите место под машиной: течь после декальцинации означает изношенный стык, который держался на извести.
Проверяем датчик, клапан, проток и помпу, меняем то, что вышло из строя. Работа на дому, один визит; замена помпы стоит 2 500 ₽, остальные работы по марке — на странице ремонта кофемашин Krups. Оставьте заявку — мастер приедет, разберётся на месте и назовёт сумму до начала работ.
