Бренд: Siemens
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: Мастер по ремонту и обслуживанию кофемашин · стаж 14 лет
Опубликовано

Кофемашина Siemens: инструкция по линейкам EQ

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Инструкция к Siemens EQ.3, EQ.300, EQ.5, EQ.500, EQ.6, EQ.700, EQ.9, TK и TE: панель, первый запуск, помол, заварочный блок, молочная система, calc'nClean, фильтр Intenza, поломки.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«У Siemens одна платформа с Bosch и одна программа ухода на все линейки: calc'nClean объединяет чистку и декальцинацию. Различаются панель, молочная часть и объём. Ниже общее и куда идти за своей моделью.»

Siemens строит все автоматы на общей с Bosch платформе: съёмный заварочный блок, керамическая кофемолка, термоблок, молочная насадка или контейнер, и одна программа ухода calc’nClean, которая объединяет чистку от масел и декальцинацию. От EQ.3 до EQ.9 меняются панель, молочная часть и объёмы, а порядок ухода почти не меняется. Уход по контурам подробно — чистка кофемашины Siemens; здесь как пользоваться и куда идти за своей моделью.

Линейки

ЛинейкаПанельМолокоОтдельная инструкция
EQ.3, EQ.300кнопки, у 300 сенсорнасадка со шлангомSiemens EQ.3 и EQ.300
EQ.5, EQ.500кнопки, у 500 сенсорнасадка или контейнерэта страница
EQ.6, EQ.700дисплей, профилимолочный контейнерэта страница
EQ.9сенсорный экранконтейнер, два бункераобслуживание EQ.9
TK, TE, Surpressoкнопки, текстпанарелло или насадкаэта страница

Перед первой чашкой

Бак промыть, наполнить холодной водой до max, вставить. Зерно в бункер; молотый только в отсек с крышкой. Включить: прогрев, промывка в поддон. Первые чашки вылить. Жёсткость воды по тест-полоске: у машин без дисплея удержанием кнопок по руководству, у машин с дисплеем в меню. Фильтр Brita Intenza: вымочить, вставить, активировать.

Панель и рецепты

У базовых — кнопки эспрессо, кофе, капучино, латте макиато, крепость, две чашки. У EQ.6 и EQ.700 — дисплей с рецептами, профили, у 700 сенсорный экран. Объём меняется удержанием кнопки во время пролива или в рецепте; aromaDouble Shot у части моделей — двойной помол с двумя короткими проливами.

Индикаторы и сообщения: вода, зерно, контейнер, блок, calc’nClean, фильтр. Сочетания у машин без дисплея — ошибки кофемашины Siemens.

Жернова и помол

Регулятор под крышкой бункера, менять только при работающей кофемолке. Керамика не греет зерно, но скалывается о камешек. Если эспрессо льётся 20–25 секунд и даёт крема, помол выставлен верно.

Заварочный блок

За правой дверцей: красный рычаг вверх, вынуть за ручку. Раз в неделю тёплой водой без средства, сетки щёткой, сушка, ниша насухо. Вставить по направляющим до щелчка, рычаг вниз. Раз в полгода — пищевая силиконовая смазка на направляющие. Не встаёт или клинит — заварочный блок Siemens.

У Siemens есть особенность, о которой стоит помнить: дренажный клапан под блоком забивается кофейной пылью, и тогда вода уходит в поддон вместо чашки. Признак — много воды в поддоне при нормальном звуке помпы.

Молочный тракт

Насадка со шлангом у EQ.3, EQ.5: после каждого молока шланг в стакан с водой и пена до чистой воды, в конце дня разборка. Контейнер у EQ.6, EQ.700, EQ.9: после напитка autoMilk Clean, в конце дня разобрать крышку и промыть каналы руками, контейнер в холодильник. Пар есть, пены нет — воздушный канал; не всасывает — шланг или засохший остаток.

calc’nClean

Одна программа на очистку и накипь, около 40 минут. Чистящая таблетка Siemens, таблетка от накипи Siemens, 0,5 л тёплой воды, ёмкость на литр. Запуск: удержание кнопки calc’nClean пять секунд или меню обслуживания. Дальше по подсказкам: поддон и контейнер опорожнить, блок промыть и положить в него чистящую таблетку, фильтр вынуть, таблетку от накипи растворить в пустом баке, ёмкость под носик, запуск; по сигналу опорожнить ёмкость, промыть бак, чистая вода, второй запуск, ополаскивание.

Прерванная программа не требует нового средства: промыть бак, чистая вода, calc’nClean, машина ополоснёт тракт. Виснет раз за разом — Siemens не выходит из режима очистки. Уксус и лимонная кислота на Siemens не используются.

Календарь

ЧтоКак часто
Поддон и контейнережедневно, при включённой машине
Промывка молочной частипосле каждого молока
Разборка насадки или крышки контейнераежедневно
Заварочный блокраз в неделю
calc’nCleanпо индикатору
Замена Intenzaпо индикатору или раз в 2 месяца
Смазка блокараз в 6 месяцев

С чем Siemens приезжает к мастеру

Вода в поддоне вместо чашки. Дренажный клапан. Ремонт дренажного клапана — 2 000 ₽.

Индикатор блока при правильно вставленном блоке. Привод или датчик. Ремонт блока — 2 500 ₽.

Не всасывает молоко после мойки. Узел внутри. Ремонт капучинатора — 1 500 ₽.

calc’nClean не завершается. Накипь или клапан. Декальцинация с разборкой — 1 000 ₽.

Приезд и осмотр по Москве бесплатные; цену мастер называет до начала и держится прайса по марке.

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашин Siemens в Москве

Слабые узлы линеек EQ.3, EQ.5, EQ.6, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Ремонт заварочного блока кофемашины в Москве: заклинило, цена 2 500 ₽

Заклинил или не встаёт заварочный блок: переборка узла с заменой колец, чисткой сит и смазкой — 2 500 ₽. Все марки, выезд и диагностика бесплатно, гарантия 12 месяцев.

Подробнее

Ремонт капучинатора кофемашины в Москве: цена 1 500 ₽ за работу

Капучинатор не работает и не делает пену: чистим молочный контур, меняем трубки и клапан, проверяем пар. Delonghi, Philips, Saeco, Jura, Bosch. Выезд и диагностика 0 ₽.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Замена дренажного клапана кофемашины: вода в поддоне, цена

Кофемашина сливает воду в поддон после каждой чашки или подтекает при простое: чистим и меняем дренажный клапан. Выезд 0 ₽, диагностика 0 ₽, работа за визит.

Подробнее

Ремонт Siemens по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Чем линейки EQ отличаются?
EQ.3 и EQ.300 — базовые с молочной насадкой со шлангом. EQ.5 и EQ.500 — средние, у 500 сенсорная панель и кувшин. EQ.6 и EQ.700 — с дисплеем, профилями и молочным контейнером, у 700 сенсорный экран. EQ.9 — флагман с двумя бункерами и керамической кофемолкой. Заварочный блок и программа calc'nClean у всех родственные.
Siemens и Bosch — одно и то же?
Одна платформа: EQ.3 s100 и Bosch VeroCup 100 — близнецы, EQ.500 близка к VeroCafe. Заварочные блоки, кофемолки и программы совпадают, запчасти взаимозаменяемы.
Как запустить calc'nClean?
У машин без дисплея — удерживать кнопку calc'nClean около пяти секунд; у машин с дисплеем — в меню обслуживания. Дальше по подсказкам: поддон, блок с чистящей таблеткой, таблетка от накипи в 0,5 л тёплой воды, ёмкость, промывка бака чистой водой. Около 40 минут.
Машина пишет о чистке через неделю после calc'nClean.
Программа не дошла до конца или прошла с чужим средством. Пройти заново. Если возвращается после полного цикла — датчик или счётчик, проверка мастера.
Сколько стоит ремонт?
Выезд и диагностика по Москве — 0 ₽. Ремонт заварочного блока — 2 500 ₽, ремонт капучинатора — 1 500 ₽, декальцинация — 1 000 ₽, ремонт кофемолки — 2 000 ₽, ремонт дренажного клапана — 2 000 ₽.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера