Бренд: Bosch
Сергей Мельников, мастер по ремонту кофемашин CoffeRemont, за диагностикой профессиональной кофемашины
Автор: стаж 14 лет
Опубликовано
Обновлено

Bosch и Siemens пишут Fill Water Tank при полном баке: поплавок и геркон

  • Диагностика 0 ₽
  • Выезд 0 ₽
  • Гарантия до 12 мес

Bosch и Siemens пишут Fill Water Tank или «залейте воду», хотя бак полон: залип магнитный поплавок, размагнитился магнит, засорился геркон. Что проверить самому и когда менять датчик.

Вы не в Москве? Мастер работает ещё в девяти городах, и цены с выездом там свои: ПетербургНижний НовгородЕкатеринбургНовосибирскКраснодарРостов-на-ДонуСамараЧелябинскВоронеж.

«Частая проблема машин Bosch Benvenuto, Verobar и Siemens: машина не видит воду. Причина в маленьком магнитном поплавке, который застрял или размагнитился. Инструкция по ремонту.»

Ситуация: вы налили полный бак свежей воды, вставили его в кофемашину Bosch или Siemens, но на дисплее продолжает гореть надпись «Fill Water Tank» (Заполните контейнер) или мигает светодиод воды. Варить кофе машина отказывается. Обиднее всего, что сама вода тут ни при чём: аппарат физически не умеет её «видеть» и судит об уровне косвенно, по положению одной маленькой пластиковой детали.

Как работает датчик уровня?

В отличие от стиральных машин, здесь нет датчика давления, нет поплавковых камер и нет электродов. Всё проще и дешевле. В стенке бачка есть узкая шахта, в которой свободно ходит вверх-вниз серый поплавок с запрессованным внутри магнитом. Пока воды много, поплавок всплывает к верхней точке шахты. Ровно напротив него, уже внутри корпуса машины, стоит геркон — герметичный магнитный переключатель. Магнит поплавка своим полем замыкает контакты геркона через стенку бака, и процессор делает единственный доступный ему вывод: «Вода есть».

Отсюда следует важное практическое правило: цепочка состоит из трёх звеньев — подвижность поплавка, сила его магнита и исправность геркона. Ошибка возникает при обрыве любого из них, а порядок проверки идёт от самого частого звена к самому редкому.

Что происходитПричинаЧто делают
Поплавок лежит на дне шахты и не всплываетНакипь и слизь приклеили егоПромывка бачка средством от накипи, чистка шахты
Поплавок всплывает, ошибка не уходитМагнит потерял силу за 5-7 летЗамена поплавка или контейнера
Внешний магнит у корпуса не снимает ошибкуОтказ или окисление герконаРазборка машины, перепайка датчика

Перед проверкой по таблице убедитесь, что бак вставлен до упора и защёлкнулся. На моделях TCA, TES, Verobar, VeroCup и Benvenuto контейнер садится в направляющие с заметным усилием, и если он встал с перекосом хотя бы на пару миллиметров, поплавок окажется напротив геркона со слишком большим зазором. Магнитного поля на таком расстоянии уже не хватает, и машина честно сообщает, что воды нет. Та же схема применяется в кофемашинах Siemens, поэтому весь порядок проверки для них полностью совпадает.

Причина 1: Залипший поплавок — самая частая причина

Со временем из-за накипи или слизи поплавок прилипает к дну шахты и не всплывает, даже если налить воду. Шахта узкая, вода в ней застаивается, и на стенках нарастает мягкий налёт, который работает как клей.

Диагностика занимает несколько секунд. Посмотрите на бачок с водой сбоку и найдите серый прямоугольник: если он на дне при полном баке — вы уже нашли виновника. Для верности встряхните бачок и проследите, двигается ли поплавок вообще.

Порядок восстановления такой:

  1. Тщательно промойте бачок со средством от накипи.
  2. Налейте горячей воды и потрясите бачок, чтобы налёт отошёл от стенок шахты.
  3. Если не помогает — снимите фиксатор поплавка, достаньте его и почистите шахту механически.

Фиксатор обычно закрыт пластиковой крышечкой на защёлках, и поддевать её нужно тонким крючком, без усилия: пластик бака хрупкий и лопается по краю защёлки.

Причина 2: Размагничивание

Поплавок всплывает, ходит свободно, а машина его по-прежнему не видит. Значит, магнит внутри потерял силу — это естественный процесс, который обычно проявляется через 5-7 лет эксплуатации.

Проверяется это без разборки. Выньте бак и поднесите к корпусу машины, к тому месту, где должен находиться поплавок, обычный сильный магнит. Если надпись «Долейте воду» исчезла, значит электроника полностью исправна и виноват именно поплавок. Лечится либо заменой поплавка, который продаётся отдельной запчастью, либо заменой всего контейнера для воды в сборе — второй вариант дороже, но избавляет и от треснувшей шахты.

Причина 3: Неисправность геркона

Если вы подносите мощный магнит к корпусу, а ошибка не исчезает — сгорел сам датчик (геркон) или окислились его контакты. Геркон стоит во влажной зоне, и за годы работы на его выводах нарастает окисел, который разрывает цепь. Требуется разборка кофемашины и перепайка геркона. Сама деталь недорогая, но работа требует квалификации: до датчика нужно добраться, не повредив шлейфы панели управления.

Совет мастера

Если вам срочно нужно выпить кофе, а поплавок сломался: приклейте кусочек магнита скотчем к корпусу машины в том месте, где датчик «ждет» поплавок. Машина будет думать, что вода есть всегда. Но будьте внимательны! Не допустите, чтобы вода реально кончилась — помпа сгорит, работая всухую, так как защита больше не работает.

Именно поэтому магнит — это решение на один вечер, а не на месяц: вы своими руками отключили единственную защиту насоса от сухого хода, и цена ошибки вырастает с копеечного поплавка до новой помпы.

Датчик бака, клапан и помпа — работы из прайса по кофемашинам Bosch.

Надоело обманывать машину магнитом? Оставьте заявку или привозите её к нам. У нас в наличии есть оригинальные контейнеры для воды и датчики для всех моделей Bosch и Siemens. Решим проблему за 15 минут!

Когда нужен сервис

Подобрали услуги, которые чаще всего нужны рядом с этой проблемой и помогают сократить путь до решения.

Ремонт кофемашин Bosch в Москве

Слабые узлы линеек VeroCup, VeroBar, VeroAroma, выезд мастера на дом и в офис, выезд и диагностика — 0 ₽ в любом случае.

Подробнее

Чистка от накипи и декальцинация кофемашины в Москве — 1 000 ₽

Сколько стоит почистить кофемашину от накипи: декальцинация 1000 ₽, комплексное ТО 2500 ₽, выезд по Москве бесплатно. Чистка и обслуживание кофемашин любых марок.

Подробнее

Ремонт гидросистемы кофемашины в Москве: уплотнения, клапаны и трубки

Восстанавливаем водяной контур: опрессовка под давлением, замена колец EPDM, трубок, штуцеров и дренажного клапана. Выезд и диагностика 0 ₽, гарантия 12 месяцев.

Подробнее

Диагностика кофемашины в Москве: бесплатно, с выездом мастера

Кофемашина шумит, течёт, не наливает кофе или выдаёт ошибку? Диагностика гидросистемы, нагрева, кофемолки и электроники — 0 ₽ в любом случае, выезд по Москве тоже 0 ₽.

Подробнее

Ремонт и замена помпы кофемашины в Москве — 2 500 ₽

Кофемашина гудит, но не подаёт воду? Диагностика помпы и контура — 0 ₽. Замена насоса — 2 500 ₽ за работу, деталь отдельно. Выезд по Москве и области бесплатно.

Подробнее

Ремонт Bosch по моделям

Если знаете свою модель, начните с её страницы: там слабые узлы именно этой линейки, цены на типовые работы и вызов мастера.

Ответы на вопросы

Если у вас остался вопрос, скорее всего мы уже ответили на него здесь.

Поплавок плавает, но машина всё равно просит воды.
Значит, поплавок потерял свои магнитные свойства (размагнитился) или окислился сам датчик (геркон) внутри корпуса машины.
Как достать поплавок из бачка?
Обычно он закрыт пластиковой крышечкой на защелках. Ее нужно аккуратно поддеть тонким крючком. Будьте осторожны, пластик хрупкий!
Где находится датчик воды?
Датчик (геркон) находится внутри самой кофемашины, прямо напротив того места, где ходит поплавок бачка. Чтобы его заменить, нужно разбирать корпус.

Поможем разобраться с поломкой

Оставьте заявку — уточним модель, поломку и время выезда. Диагностика 0 ₽ и выезд 0 ₽ по Москве и области, будет ремонт или нет. Гарантия до 12 месяцев.

Позвонить Вызвать мастера